[인사관리] 맥도날드의 근무환경의 문제와 개선방안
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- 목차
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Ⅰ. 서 론
(1) 중간 보고서를 통한 Gap분석 정리 및 요약
Ⅱ. 본 론
(1) Phase 4 - 전략 수립
1) 부분별 세부 과제 선정
2) 부분별 세부 추진 전략 수립
(2) Phase 5 - 세부 실천 방안
Ⅲ. 결 론
(1) 맥도날드의 인사관리 조사를 통해 느낀점
- 본문내용
-
Ⅰ. 서 론
(1) 중간 보고서를 통한 Gap분석 정리 및 요약
[Gap 분석 정리]
맥도날드의 기업과 직원간의 커뮤니케이션의 부재
성과에 대한 구체적․체계적 보상체계와 동기부여에 대한 실행방안 부재
지역별 매장에 대한 부족한 인력난
상대적으로 많은 비중의 여성 직원에 대한 관심 부족
Ⅱ. 본 론
(1) Phase 4 - 전략 수립
1) 부분별 세부 과제 선정
- 직원과 매니저, 그리고 직원들과 기업과의 상호 커뮤니케이션의 활성화.
- 성과에 대한 구체적인 보상체계 및 복지혜택을 통한 직원들에 대한 동기부여.
- 지점장에 의한 직원관리만이 아닌 기업차원에서의 매장별 직원관리와 교육을 통한 자기계발에 대한 구 체적인 제도 및 해결방안을 제시해야 할 것이다.
2) 부분별 세부 추진 전략 수립
- 1차 선정된 대안에 대한 불가능한 이유에 대한 조사 및 분석
- 직원과 기업 간 커뮤니케이션 및 고객과의 커뮤니케이션 강화 방안 조사
- 직원의 보상, 복지 측면에 대한 조사 및 분석
- 직원의 보상, 복지 측면 중 자기계발 분야에 대한 심층 분석
- 업무환경개선 부분의 심층적인 조사 및 분석
(2) Phase 5 - 세부 실천 방안
1) 부분별 추진 일정 수립
1차적으로 완성된 최종보고서를 팀 미팅과 메신저 등을 통해 1,2,3차에 걸쳐 전반적이고 세부적인 항목까지 검토함
○ 11월 12일
- 내용의 일관성을 위한 전반적인 검토
○ 11월 23일
- 세부 사항에 대한 수정 및 재검토 작업
○ 12월 2일
- 교수님 면담을 통한 불충분한 내용에 대한 추가적인 보충 작업
2) 세부 추진 방향 설계
Goal(목표)
24시간 근무를 통한 맥도날드의 문제점을 파악하고
회사의 경영철학에 맞춰 인사관리 관점에서 해결할 수 있는 다양한 방안을 찾아본다
Building Strategy
Gap분석을 통해 수립된 나아가야 할 기본 방향
에 대한 구체적인 전략을 수립한다. 또한 적용가능한 전제사항 역시 감안하여 전략을 수립한다
Mission & 팀원 역할 분담
- 참고문헌
-
http://www.mcdonalds.co.kr/
맥도날드 홈페이지, 영문홈페이지
http://www.molab.go.kr/
노동부 홈페이지
http://www.daum.net
다음 뉴스
http://www.naver.net
네이버 뉴스
http://www.dcincide.co.kr
맥도날드 갤러리
매일경제신문, 한국경제신문, 문화일보 기사 참고
학술지명
논 문 명
대한인간 공학회지
교대근무 문제점 및 해결방안
대한산업 의학회지
3교대 근로자에게서 교대근무기간과 혈압 및 심박수 변동성(2003년)
참 고 서 적
버거의 상징 : 맥도날드와 문화권련
맥도날드 이야기
고 용 관 계
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