사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적 품질 관리론(TQM)에 대해 서술하고, 사회복지조직에서의 적용 한계점에 대해 서술하시오
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서론
MBO와 TQM는 기업 경영 조직에 의하여 활용되는 조직 관리 및 생산관리 이론이다. 그러나 사회복지행정 및 일반행정에서 조직을 관리하며, 효율성을 추구하는 방법은 기업의 방법론을 차용하는 경우들이 매우 흔한 일이며, 벤치마킹 해와 적용하여 효과만 극대화 할 수 있다면 나쁘지 않은 방법론이라 생각한다.
아래의 본론에서는 사회복지 행정에서 활용하는 MBO와 TQM에 대해서 먼저 간단하게 정리해본 다음 이 이론이 사회복지행정론에 적용될 시에 어떠한 한계를 보이는지 정리해보도록 한다.
- 참고문헌
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참고자료
신복기, 박경일, 이명현 저, 사회복지행정론, 공동체 출판사, 2013.03.05.
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