[공공도서관] 공공도서관의 장애인 서비스(효목도서관)

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2007.06.15 / 2019.12.24
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하고 싶은 말: 우리나라 공공도서관의 장애인서비스 현황에 대해 구체적으로 알아보고, 특수이용자를 대상으로 하는 공공도서관의 장애인서비스는 어떠한 것들이 있는지 대구효목도서관의 전담사서와의 면담을 통해서 도서관의 장애인 서비스 현황들을 조사를 하였습니다.

목차: Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 장애인서비스의 정의와 필요성
2. 지역별 공공도서관의 장애인서비스 현황
3. 대구광역시립 효목도서관 시각장애인실
4. 공공도서관 장애인서비스와 점자도서관의 장애인서비스 비교
5. 장애인서비스의 문제점

Ⅲ. 결론
1. 장애인서비스의 발전방향 및 개선방안
2. 맺음말

본문내용: Ⅰ. 서론
저희 4조는 우리나라 공공도서관의 장애인서비스 현황에 대해 구체적으로 알아보고, 특수이용자를 대상으로 하는 공공도서관의 장애인서비스는 어떠한 것들이 있는지 대구효목도서관의 전담사서와의 면담을 통해 논의 하였다. 그리고 서울지역 10개 공공도서관의 장애인 서비스 현황에 대해 알아보고 장애인서비스의 문제점을 지적한 후 앞으로 나아갈 방향에 대해 결론을 내리도록 하겠다.
Ⅱ. 본론
1.1. 장애인 및 장애인서비스의 정의
장애인서비스에 대한 구체적인 현황을 알아보기 전에 먼저 장애인에 대해서 알아보도록 하겠다. 우리나라의 경우 법률적으로 장애인이란 “신체적 또는 정신적인 장애로 인하여 장기간에 걸쳐 일상생활에 상당한 제약을 받는 자”이며, “신체적 장애란”란 “주요 외부 신체 기능의 장애, 내부기관의 장애 등”이고, “정신적 장애”란 “정신지체 또는 정신적 질환으로 발생하는 장애”라고「장애인복지법 제 2조」에 명시되어 있다. 도서관이 이러한 특수 이용자를 대상으로 기본적으로 실시하는 봉사가 장애인서비스이다.
1.2. 장애인서비스의 필요성
수업시간에서도 배웠던 IFLA의 지적 자유에 관한 선언 중에 "도서관은 모든 이용자들이 그것의 자료와 서비스에 공평하게 접근할 수 있도록 만들어야 한다. 이러한 접근은 인종, 신념, 성별, 나이 또는 그 어떠한 이유로도 차별되어서는 안 된다." 라고 명시되어 있다. 이처럼 공공도서관은 다양한 자원과 서비스를 통합하여 지식, 정보를 제공하며, 인종, 국적, 연령, 성별, 종교, 언어, 신체장애, 경제력, 취업상태, 교육수준에 관계없이 지역사회의 구성원이면 누구나 이용할 수 있는 것이다. 그러나 문제점은 장애인이 일반인에 비해 도서관의 서비스 이용이 어렵다는 점이다. 여기서 우리는 장애인 서비스의 필요성에 대해 알아보도록 하겠다.
1) 고객중심측면에서의 필요성
도서관은 어떤 이용자의 요구를 바탕으로 존재하고 있다. 만약 아무런 요구도 없고 사용도 되지 않는다면 도서관은 점점 감퇴할 것이며 극단적인 상황에서는 불필요한 곳으로 만들어버린다. 이용자의 요구가 있고 여기에 도서관이 알맞은 서비스로 부흥해준다면 도서관은 더욱 발전할 것이고 나아가 사회에 공헌하게 되는 것이다. 이러한 이용자중 불리한 조건의 사람들 또한 고려해야하는 것이 도서관이다. 예를 들어 시각장애인의 경우 일반 이용자에게 제공하는 눈으로 볼 수 있는 자료가 아니라 들을 수 있는 자료를 제공해야한다는 것이다. 뒤에서도 나오겠지만 시각장애인에게는 녹음도서, 화면해설서비스 등이 이루어져야한다. 이들의 요구하는 것은 일반 우리들과 비슷할 것이다. 자신의 관심분야에 관한 정보를 요구할 것이며. 도서관을 통해 문화가치를 창출하고자 할 것이다. 도서관은 그에 맞는 서비스를 장애인 각각에게 알맞게 제공해주어야 할 필요가 있다. 고객요구의 필요성에 대해 도서관이 제대로 서비스 해준다면 장애인의 요구는 더욱 많아질 것이고 도서관 이용률도 늘 것이다. 이를 통해 도서관은 장애인서비스라는 부분에서의 필요성이 더욱 확대될 것이다.

참고문헌: ※참고문헌
1)전재봉. “장애인에 대한 공공 도서관 서비스 정책에 관한 연구”, 『한국문헌정보학회』, (2002. 2)
2)김영신. “공공도서관 시각장애인실 서비스에 관한 조사 연구”, 『한국문헌정보학회』, (2004. 9)
3)김지현. “시각 장애자를 위한 정보서비스에 관한 연구”, 『한국비블리아학회』, (2002. 6)
4)이영숙. “일반도서관과 점자도서관의 연계 방안”, 『한국도서관협회』, 2002.
5)임신영. “지체장애인의 정보 당애 양상과 공공도서관 봉사방안 연구”, 『부산대학교』, 2005.
6)박용부. “우리나라 공공도서관 장애인 편의시설 및 정보서비스 최근동향 연구”, 2001.
7)한국도서관협회. 『한국도서관연감』, 서울. 한국도서관협회, 2004.
8)대구 광역시립 효목도서관 장애인실 전담사서 “권경민” 면담 내용.
9)한국점자도서관 홈페이지 http://infor.kbll.or.kr/

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