[value innovation] 삼성전자의 가치혁신 경영의 도입배경 분석과 방향 및 평가, 대안, 나아갈 방향 제언
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- 목차
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@삼성전자의 경영혁신방향
@삼성전자의 가치혁신 도입배경
@가치혁신 정의
@혁신산실 VIP센터
@VI 성공사례
-애니콜
-센스큐
@변화에 따른 혁신
-직원교육
-가치혁신 사례 발표대회
@평가/대안
@참고자료
- 본문내용
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2005년 4월11일 삼성 이건희 회장이 국내 기업인으로는 처음으로 미국 시사 주간지 Time이 선정하는【세계에서 가장 영향력 있는 인물 100인 】에 선정됐다. Time지는 이회장이 무명의 삼성을 세계 가전 업계에서 소니와 어깨를 나란히 하는 기업으로 급성장 시켰다고 평가했다. 또 Time지는 이건희 회장을 비롯한 경영진이 삼성의 경영을 90년대에 들어서면서 혁신했다고 보도하였다. 이건희 회장은 나는 절대 현실에 안주해서는 안된다고 강조한다, 상황에 대응하는 경영이 아니라 미래를 창조하는 경영을 하고 있다라는 말로써 혁신의 중요성을 강조하고 있다. 삼성은 이에 안주하지 않고 세계 초 일류 기업으로 도약하기 위해 가치혁신이라는 개념을 도입, 나아가고 있다.
삼성전자의 경영혁신 방향
삼성전자는 비용을 줄이고 품질을 향상시켜 기업의 안정적인 이익창출과 고객에게 새로운 가치를 제공하는 기업으로 도약하기 위해 가치혁신을 도입하였다. 그 이후 삼성전자는 인재와 기술을 바탕으로 최고의 제품과 서비스를 창출하여 인류사회에 공헌한다는 경영이념을 바탕으로 눈부신 성과를 이루었다. 삼성전자는 가치혁신을 통해 제품 혁신과 업무 프로세스 혁신, 조직문화 혁신을 주도하고 새로운 시장을 창출하고 있다. 이는 삼성전자를 이끄는 최고경영진의 추진력과 멈추지 않는 가치혁신센터의 노력, 조직 문화의 혁신을 이끄는 삼성 문화가 있었기 때문이다.
삼성전자 가치혁신 도입배경
1997년 8월 삼성전자 윤종용 부회장은 삼성전자가 후원하는 프랑스 인시아드(Insead)에서 김위찬 교수와의 첫 대면을 하게 된다. 세계 명문의 유럽경영대학원의 석좌 교수인 김위찬 교수는 연례 발표에서 고성장의 전략 논리로서 'Value Innovation', 즉 가치혁신을 제시했다.
김위찬 교수는 고성장 기업과 저성장 기업의 전략적 접근방법에 중요한 차이가 있음을 파악하였다. 기존의 전략은 다른 기업과 '싸워서 이기기 위한 방법'을 탐구하는 것이 핵심이었다. 이러한 전략으로 한정된 시장을 두고 여러 경쟁자가 다툰다면 시간이 갈수록 한 회사의 몫은 줄어들 수밖에 없다. 그러나 여전히 대부분 기업들은 경쟁의 굴레에 빠져있고, 경쟁 회사보다 싸게 만들고, 더 나은 물건을 제조하는데 온 힘을 기울이고 있었다. 하지만 가치혁신은 그동안 당연시해온 경쟁이란 개념을 완전히 던져 버려야 새로운 시장영역을 창출할 수 있다는 게 골자였다. 경쟁에서 적을 이기는 것이 아니라, 지금의 서비스나 제품에 만족하지 못하고 있는 고객군을 찾아내고 그들을 위한 새로운 시장을 창출하는 방법론이었다.
가치혁신의 궁극적인 결과는 새로운 시장의 창출이다. 기존의 제품으로는 제공할 수 없던 가치를 고객에게 제공함으로써 가치혁신은 새로운 고객을 시장에 편입시키는 것이다.
김위찬 교수의 발표를 주의 깊게 들은 윤 부회장은 삼성전자에게 필요한 새로운 전략이야말로 가치혁신이라는 것을 확신했다.
1997년 10월 김위찬 교수가 한국을 방문하여 삼성전자의 임원 및 간부를 대상으로 가치혁신에 대하여 강연을 했다. 인시아드에서 발표했던 것과 같은 내용이었지만, 참석했던 사람들의 대부분은 가치혁신에 대하여 처음 접하였음에도 불구하고 대단한 반응을 보였다. 김위찬 교수의 특강은 진지한 가운데 이루어졌고, 임원들의 마음은 새로운 도전으로 타오르고 있었다.
- 참고문헌
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참고자료
▶한경 가치혁신 연구소 (value.hankyung.com)
▶한국경제신문(http://www.hankyung.com/News/nnlist.php?SID=148805&CID=88)
▶검색포털사이트 네이버
(http://blog.naver.com/post)
(http://100.naver.com/100.php?id=779884)
▶삼성경제연구소
▶참고도서
* 삼성전자 왜 강한가 =Samsung rising
/한국경제신문특별취재팀
*이건희 /홍하상 지음
*(성공한 경영혁신 이야기)날기 위해 벗어야 한다 /삼성경제연구소 [편]
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