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레포트 (5,809)
< 전화예절 >전화를 받는 순간부터 당신은 회사의 대변인입니다.전화는 보이지 않는 가장 무서운 서비스 평가수단입니다.전화를 받는 순간부터 우리는 부서 또는 회사의 대표가 되는 것입니다.1. 전화응대는보이지 않는 만남의 커뮤니케이션이다.상대방과의 대화 공간이다.상대방에게 나의 감정
5페이지 | 800원 | 2015.06.27
7주와 9주차에 학습한 내용 중 한 가지를 선택하여(1. 방문과 안내예절, 2. 소개와 조문예절, 3. 악수와 명함예절, 4. 전화와 온라인예절 중 한 단원 선택), 핵심 내용을 정리한 후, 실제 생활에서 어떻게 실천할 것인지에 대한 구체적인 계획을 수립하고 실천을 위한 마음가짐 대해 작성해 주시기 바랍니다.
4페이지 | 2,000원 | 2024.05.07
비즈니스 매너의 개념, 특징, 매너, 사례, 전화 예절, 명함 예절, 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석
비즈니스 매너의 개념, 특징, 매너, 사례, 전화 예절, 명함 예절, 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석효과적인 직장생활을 위한 비즈니스 매너목 차1. 매너의 정의 2. 기본매너3. 마무리1. 비즈니스 매너의 정의 이 그림에서 시사하는 내용이 에티켓에 대한 이야기 인가?아니면 매너
14페이지 | 2,000원 | 2012.06.18
성공적인 회사생활을 위한 비즈니스 매너, 에티켓, 개념, 특징, 매너, 사례, 전화 예절, 명함 예절, 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석
Report( 성공적인 회사생활을 위한 비즈니스 매너, 에티켓, 개념, 특징, 매너, 사례, 전화 예절, 명함 예절, 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석)목 차Ⅰ.에티켓과 매너1.에티켓과 매너의 개념 1) 에티켓 2) 매너 Ⅱ. 비즈니스를 위한 사교 매너 1. 인사 매너 1) 인사시 손과 발의 자세
12페이지 | 2,000원 | 2012.06.18
아동예절 활동계획서(전화받기, 전화걸기, 공공장소줄서기, 줄서기, 큰절하는방법, 친구와인사하기)
아동예절 활동계획서전화를 걸 때와 받을 때 공공장소에서 한 줄 서기큰절하는 법을 배워요세계의 친구들과 인사나누기활 동 명전화를 걸 때와 받을 때대상연령만5세활동형태이야기 나누기, 역할나누기활동 집단대집단/소집단활동목표• 전화를 걸때와 받을 때의 예절에 대해 알아본다.교
5페이지 | 1,420원 | 2015.10.27
직장예절 조사(호칭, 전화, 지시, 보고, 용모, 소개예절)
◈ 직장예절 조사 (호칭, 전화, 지시, 보고, 용모, 소개예절) ◈1. 직장예절이란?직장이란 이질적인 다수인이 각자의 재능과 개성과 소망을 특정의 규율과 질서와 목적에 접합시켜 나가야 한다. 출생, 성장배경, 교육 등의 환경과 신체적 조건, 지식, 교양수준, 성격, 기대치가 서로 다른 타인들이 각자의
9페이지 | 1,500원 | 2011.05.08
“전화 할 때의 화법”차 례 일상 생활에서의 전화비즈니스의 전화전화 화법은 정확해야 한다일상 생활에서의 전화올바른 전화 걸기상대를 먼저 확인한 후 자기 소개를 한다.용건이 끝나면 정중하게 인사하고 전화를 끊겠다고 예고한 뒤 끊는다전화를 잘못 걸었으면 정중하게 사과한다늦은
24페이지 | 2,000원 | 2007.01.29
목 차I. 전화와 텔레마케팅 1 전 화 ▣ 친절한 전화응대 1. 전화 시 사용언어 2. 전화 걸기 3. 전화할 때 예절 4. 전화 받는 예절 (비즈니스의 경우) 5. 그 밖의 전화 예절 6. 전화 응대할 때의 유의 사항 7. 특수한 경우의 전화응대2 텔레마케팅 ▣ 관련된 직종과 자격증 취득 1. 텔레마케팅관리사
7페이지 | 1,100원 | 2004.12.09
예절과 매너1) 인사하기①허리를 굽혀 절하는 오지기(お辞儀じぎ)②일상 인사2) 비즈니스 매너①상대 기업에 방문했을 때②인사와 명함 주고받기3) 소개하기①자기를 소개할 때 ②남을 소개할 때 4) 전화예절5) 현관에서의 예절①집에서의 현관 예절②윗사람이 있는 곳의 현관 예절③오기로
21페이지 | 2,200원 | 2015.03.29
전화예절WIN-WIN적 접근을 조장 품질 향상 방법 및 척도Cleanliness CampainService Academy방문한 고객들에게 깨끗한 이미지를 심어줌. 전 직원의 지속적인 서비스 트레이닝을 관리지속적인 직원 관리로써 고객에게 더 나은 서비스를 제공신입사원 교육이미지, 외관, 서비스 철학, 미소, 인사, 걸음걸이, 전
18페이지 | 2,000원 | 2008.04.03
- 2012년 2학기 고소설론과작가 기말시험 핵심체크
- 2014년 1학기 청소년진로지도및상담 기말시험 핵심체크
- 2014년 1학기 평생교육방법론 기말시험 핵심체크
- 2014년 2학기 고소설론과작가 멀티미디어 강의 전 범위 핵심요약노트
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