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[시장조사론] 커피 전문점 이용시 고객선호도에 영향을 미치는 요인분석
시장 2~3배” 한국경제신문, 8월 7일자.정영우(2006), “커피전문점의 포지셔닝 전략에 관한 연구”, 『호텔경영학연구』 제15권 제1호(통권 제31호), 한국호텔경영학회, pp.269~289.이유재,(2000), 『서비스마케팅』, 학현사. 이정실, 김의근. 패밀리 레스토랑의 이미지, 고객만족 및 브랜드 충성도의 관계,
40페이지 | 3,000원 | 2010.08.14
시장 진출이 필요방법TV 등의 대형광고에 집중하기 보다는 미국 내 IT 전문 미디어 활용웹을 이용한 입소문마케팅이 중요6. 진출전략-광고전략평가 테스트에서의 기술력 인정목적국제품과는 차별화된 한국제품의 기술적인 면을 부각시켜 관심을 보이는 고객에게 어필6. 진출전략-사후서비스전략
31페이지 | 2,400원 | 2010.07.23
시장에서의 성과한국의 주류업계를 이끌어온 진로의 양조기술은 이미 오래전에 국제적으로도 인정을 받았다. 1980년 제11회 국제주류품평회(IWSC) 6개 부문 금메달 수상과 제18회 몽드셀렉션 8개 부문 금상수상에 이어 1982년에는 제20회 몽드셀렉션에서 아시아 최초로 ‘국제최고 품질대상’을 수상하였
13페이지 | 900원 | 2010.06.14
[조사방법론] 대학 행정 서비스 품질이 고객 만족에 미치는 영향
조사방법론 논문대학 행정 서비스 품질이 고객 만족에 미치는 영향목차Ⅰ.서 론 Ⅱ. 이론적 배경2.1. 대학 행정 2.1.1. 대학 행정의 개념2.1.2. 대학 행정조직의 특성 및 모형2.2. 대학 행정 서비스2.2.1. 서비스품질 개념2.2.2. 대학 행정 서비스의 특징2.2.3. 대학 행정 서비스의 고객만족Ⅲ. 연구가설
10페이지 | 1,400원 | 2010.01.27
[조사방법론] 패션 주얼리 상점의 고객 만족과 충성도 제고를 위한, 서비스 품질 전략에 대한 시사점
서비스 품질을 발견하고, 둘째 이러한 서비스 품질과 고객 만족, 재이용 의도, 구전 의도간의 인과 관계를 연구해 보고자 하며, 마지막으로 연구 결과를 바탕으로 패션 주얼리 상점의 고객 만족과 충성도 제고를 위한, 서비스 품질 전략에 대한 시사점을 제시하는데 있다. Ⅱ. 이론적 배경 및 기존 문헌
28페이지 | 2,400원 | 2009.11.09
[조사방법론] 대학행정서비스 품질이 고객만족에 미치는 영향
서비스에 대한 만족도를 측정해야 한다.이 연구는 대학행정서비스품질을 측정할 수 있도록 개발되고 검증된 척도를 기준으로 작성된 설문 문항들을 통하여 학생들의 전반적인 대학행정서비스품질에 대한 만족도를 파악하였다.Ⅱ. 이론적 배경2.1. 대학 행정 2.1.1. 대학 행정의 개념대학은 인격을 도
16페이지 | 1,400원 | 2009.08.18
[산업분석] [시장조사론]국내 홈쇼핑 산업분석 및 향후전망(A+리포트)
서비스 향상에 주력하고 있으며, 특히 T커머스(commerce)와 DMB(digital multi media broadcasting)로 사업 환경이 바뀌어가고 있어 향후 소비문화의 중심으로 자리 잡을 것으로 전망된다. 두산백과사전Ⅱ. 본론1. 전반적인 업태 현황1) 우리나라 홈쇼핑 산업 개요 및 소개(1) 홈쇼핑 시장 규모 (취급고 기준) 홈쇼핑
24페이지 | 1,800원 | 2009.02.17
[시장조사론] 대학생과 직장인의 의류 쇼핑성향과 의류 구매경로만족도에 관한 조사
전혀 없음이 가장 많음.→ 대학생 집단은 1~2회가 가장 많음◈ 구매경로 (On-line VS Off-line)간의 차이- 구매경로에 관한 만족도는 다르다.(Off-line을 더 선호한다) - 각 구매경로에 대한 만족 요인(접근성, 가격, 품질, 인지도, 서비스)이 다르다.→ 서비스와 품질에 관한 만족도에서 차이를 보였다.*
20페이지 | 1,700원 | 2009.02.13
[시장조사론] 대학생과 직장인의 의류 쇼핑성향과 의류 구매경로만족도에 관한 조사
서비스>제곱합자유도평균제곱F유의확률집단-간2.5096.4182.668.016집단-내38.087243.157합계40.596249 유의확률은 0.016로 유의수준 0.05보다 작으므로 귀무가설을 기각하고 의류구매 시 서비스에 대한 만족도는 ON LINE, OFF LINE 간에 차이가 있는 것으로 판단된다. 결론: 의류구매 시 서비스와 품질에
24페이지 | 2,100원 | 2009.02.13
[유통관리론] [유통관리론]택배서비스 시장현황 분석 및 발전방향(A+리포트)
- 목 차 -Ⅰ. 서 론Ⅱ. 택배의 이해ⅰ. 택배의 개념1. 택배업의 출현 배경2. 택배서비스의 개념3. 택배 서비스의 유형4. 택배 운송망 운영체계ⅱ. 한국 택배업의 발전과정1. 택배업 발전 단계2. 국내 Big 3의 택배시장 진입과정Ⅲ. 택배서비스 시장ⅰ. 택배서비스 시장의 환경분석1. 택배 산업의 성장
26페이지 | 2,000원 | 2008.12.10