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리콜제를 실시하면서 상품에 대한 품질 만족 서비스제를 강화하였으며 지역주민의 이마트 현장 체험 등을 통해 지역 친화적이고, 결식아동 돕기 등 사회사업을 실시하였다. 이마트의 또 다른 장점으로는 전국에 다점포망을 구축하고 있어 국내 최대의 규모를 가지고 있으며, 할인점=이마트라는 고객
17페이지 | 1,700원 | 2006.07.06
리콜제를 실시하면서 상품에 대한 품질 만족 서비스 제를 강화하였으며 지역주민의 이마트 현장 체험 등을 통해 지역 친화적이고, 결식아동 돕기 등 사회사업을 실시하였다. 이마트의 또 다른 장점으로는 전국에 다점포망을 구축하고 있어 국내 최대의 규모를 가지고 있으며, 할인점=이마트라는 고
38페이지 | 2,600원 | 2006.05.03
리콜요건 : 안전검사를 받지 않았거나, 검사에 불합격한 안전검사대상 공산품□ 대상품목 : 소비자의 생명‧신체상의 위해나 재산상의 손해 등이 우려되는 압력밥솥, 유모차, 작동완구 등 34개 공산품(시행규칙)【참고】종전 사후 안전검사대상 품목은 안전검정품목으로 변경되어 안전검정기관으로
6페이지 | 1,000원 | 2006.03.13
‘Recall 제도’에 대하여. . . 과 목 명 : 현대 소비자와 시장목 차Ⅰ. 서 론 -2Ⅱ. 본 론 -21. Recall의 개념 -22. 우리나라의 Recall 제도 -23. Recall 사례(신문기사) -44. 리콜과 기업 이미지 -95. 우리나라 Recall 제도의 문제점 -9Ⅲ. 결 론 -10Ⅰ. 서론전기밥솥 폭발 사고와 불량 만두 파동에 이어 얼마 전 중
12페이지 | 1,400원 | 2005.12.30
리콜이 84%(총 103건 중 87건)□ 2003년 리콜 주요 내용ㅇ 자동차 :- 엔진과열 위험, 누유발생, 안전벨트 보호력 상실, 변속기 불량 등ㅇ 공산품 : 고속절단기 불량주물 사용, 전기압력밥솥 오븐 결함 등ㅇ 위해 식품류 : 고추장, 죽염, 감자떡, 소세지 등□ 한편, 농림부는 작년에 소비안전과를 설치(03.7.1
33페이지 | 1,000원 | 2005.11.28
밥솥 각종아이디어 상품등 히트 상품으로 분류되는 제품들의 대다수가 이런 업체의 상품들이다.홈쇼핑 판매 제품 가운데 가전제품 다음으로 많이 나가는 품목인 의류는 가전제품 다음으로 많이 나가는 품목인 의류는 소비자 만족도가 높지 않은 편, 최근 한국소비자보호원이 각종 홈쇼핑을 총해 팔
48페이지 | 2,800원 | 2005.08.24
리콜제를 실시하면서 상품에 대한 품질만족서비스제를 강화하였으며 지역주민의 이마트 현장체험등을 통해 지역 친화적이고, 결식아동돕기등 사회사업을 실시하였다. 이마트의 또 다른 장점으로는 전국에 다점포망을 구축하고 있어 국내 최대의 규모를 가지고 있으며, 할인점=이마트라는 고객의
20페이지 | 1,700원 | 2005.08.12
LG전자 김치냉장고 리콜 사례- 내부고발, 이해관계당사자인 소비자 불만처리, 변칙적 리콜형태와 그 효과를 중심으로서론LG전자 김치냉장고 리콜사례의 쟁점제조업의 시장 규모가 커지고 제품의 기술과 기능도 다양해짐에 따라 기업과 소비자에 의한 리콜은 급격히 증가하고 있다(2004, 한국소비자
28페이지 | 3,100원 | 2005.07.18
리콜(Sorry Call) 서비스도 시행하고 있는데, 이는 적극적인 고객 불 만 처리를 위한 서비스로 회사가 상품이나 배송상의 문제를 사전에 인지하는 경우 해당 고객에게 전화로 통보해 고객 불만이 발생하기 전에 처리하기 위함이다. 또 LG홈쇼핑은 최초로 30일보상제, 환불보장제를 실시하며 상품배송비를
27페이지 | 1,800원 | 2005.07.07
리콜(Sorry Call) 서비스도 시행하고 있는데, 이는 적극적인 고객 불 만 처리를 위한 서비스로 회사가 상품이나 배송상의 문제를 사전에 인지하는 경우 해당 고객에게 전화로 통보해 고객 불만이 발생하기 전에 처리하기 위함이다. 또 GS홈쇼핑은 최초로 30일보상제, 환불보장제를 실시하며 상품배송비를
45페이지 | 3,400원 | 2005.07.07