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BSC의 네 가지 시각(BSC의 재무적 시각, 고객시각, 내부비즈니스프로세스 시각, 학습과 성장시각)
BSC의 네 가지 시각(BSC의 재무적 시각, 고객시각, 내부비즈니스프로세스 시각, 학습과 성장시각)목차BSC의 네 가지 시각I. 재무적 시각II. 고객시각III. 내부 비즈니스 프로세스 시각IV. 학습과 성장시각* 참고문헌BSC의 네 가지 시각BSC에서 가장 핵심요소 중 하나인 시각(perspective)은 기업의 가치창출
5페이지 | 2,500원 | 2020.02.22
고객만족 관련 논문분석 보고서2005-06-03*목 차 제 1장연구의 배경, 연구의 목적과 유용성 기술제 2장이론적 배경제 3장연구가설의 도출과 주요변수들 도출제 4장실증분석모형의 분석결과 해석제 5장
25페이지 | 800원 | 2019.05.13
고객만족활동은 재무적으로 정당화될 수 있어야 하며, 지출을 초과한 재무적 성과를 달성한 기업의 고객만족활동은 기업가치를 높일 것으로 기대된다. 1) 파이프, 밸브 및 석유화학 공장에 필요한 장비와 부품 공급회사, 1990년 중소기업 부문의 MB상 수상함. 하지만 1992년 불경기로 파산서론의 목적! 1
28페이지 | 800원 | 2019.05.13
조직학습구축정도가 조직성과에 미치는 영향: BSC를 중심으로
재무적 성과와 비재무적 성과로 나뉜다. 본 연구에서는 BSC(balanced scorecard)에서 나뉜 재무역량과 고객역량을 조직성과로 파악한다. 4. 연구의 제한점본 연구는 다음과 같은 제한점을 가진다. 첫째, 연구 자료에 대한 문제이다. 본 연구는 패널데이터를 분석 자료로 사용하였다. 패널데이터의 경우 개인
108페이지 | 20,000원 | 2010.02.03