[A+] 생활속의 마케팅 요약 및 정리 중간 1주차~7주차
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생활속의 마케팅 중간고사 요약정리 1주차~7주차
[제1주차 1교시] 욕하고 흥한 가게, 퍼주고 망한 가게
소비자-상품과 서비스-기업의 연결
*벚꽃 구경 – 지역 브랜드의 명성과 바이럴 마케팅의 효과
* 여름에는 수영복을 사기 위해 백화점 바겐세일 – 고객 차별화를 통한 수익 창출
* 가을에는 빼빼로 데이를 위한 과자 만들기 – 데이 마케팅의 등장
* 산타클로스: 세인트 니콜라스의 생전 자선행위에서 유래함. 코카콜라가 산타를 자기 회사 마케팅에 이용(겨울철 판매부진) - 일상 속 마케팅의 영향력
1. 생활 속의 마케팅
마케팅은 더이상 기업이나 상품의 마케팅 담당자만의 영역이 아니다.
① 공연이나 영화를 사람에게 소개
② 미팅에서 다른 친구들보다 돋보이는 것
③ 자기소개서 또한 마케팅이다.
마케팅을 이해하는 것 = 사회를 움직이는 흐름을 이해하는 것
2. 두 가지 다른 사례
경기도 포천 고모리 문화마을의 욕쟁이 할머니가 운영하는 음식점
된장찌개 판매 평범한 음식집, "남기지 말고 처먹어라 이놈아"
특별한 점도 없는데 발길이 끊이지 않는 이유는?
(상식적 개념으로 성공 불가) (현대인들의 결핍: 그리운 옛날, 추억 속 어머니)
90년대 말 인터넷 붐이 일어나면서 인터넷 기반의 새로운 사업 등장
루이스 보더스 1999년 6월 웹밴이라는 온라인 사업 시작,
식료품, 생활용품 등 온라인 식료품 전문 사업.. 유망했는데 채 2년도
되지 않아 회사가 파산했다 그 이유는? (수익성 증가 없음과 파산)
(상식적 개념으로 실패 불가) (따지지 않고 최상의 서비스를 모두에게 제공)
3. 마케팅의 정의 : 단편적, 부분적인 정의 : 상품을 판매하는 것, 친절함, 고객이 만족하는 것
* 구루(Guru) : 힌두교나 불교에서 일컫는 스승으로서 자아를 터득한 신성한 교육자를 의미
* 필립 코틀러교수 : 고객의 니즈를 충족시킴으로써 고객과 수익성 있는 관계를 맺는 것이다.
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