경영전문 자료_성과관리의 본질과 리더의 역할에 대해 서술하시오

대해 기업은 어떻게 파악하고 있을까? 연구개발비 교육연수비 특정 전문직의 인건비 혹은, 컨설티 비용, 의장권 지적 소유권의 등록 및 관리비, 라이센스료, 정보시스템 투자 및 인건비 데이터베이스 개발비 등의 비용, 사원이 지닌 노하우나 숙련된 기능, 개발매니지먼트 등의 노하우, 기술적 자산브랜드, 이미지, 고객 인지도가 높은 제품 디자인, 오랜 기간 최고 누적된 고객의 평가, 매일같이 던져지는 고객의 새로운 요구사항, 제휴기업 협력기업 공

대해 상대편이 우리 조사에 의하면 그런 사실이 없다고 공격해오면, 거꾸로 상대편에게 조사의 방법, 담당자, 결과 등을 알려 달라고 요구한다. 그런 다음 조사 결과의 정확성과 권위에 도전하여 반격해야 한다.숫자는 구체적이고 명확하다는 이점으로 인해 증거자료에 자주 등장한다. 상대편에 통계 수치와 같은 숫자 데이터를 증거로 내세우면 바로 그 자리에서 진위 여부를 확인할 방도가 없다는 것이 문제이다. 상대편이 숫자를 들고 나오면 일

자료를 직접 수집하여 워크샵이나 집단회의에서 그들에게 그 결과를 피드백해 주고, 그들의 참여를 통하여 문제를 진단하며 문제해결을 모색하는 것이 설문조사피드백방법의 기본성격이다.4) 설문조사피드백의 절차- 저 변화담당자는 행동개발 프로젝트 계획과 목표를 인식해야 한다.- 관리자와 조직구성원에게 설문조사피드백의 절차에 대해 알려 주고 동의를 얻는다.- 설문조사를 실시한다.- 그룹 인터뷰를 실시한다.- 설문조사와 인터뷰의 결과

리더의 역할 없이는 실현될 수 없다. 이와 같이 조직의 목표달성을 위해서는 구성원들의 협동심을 최대한으로 발휘할 수 있게 하는 효과적인 리더십의 발휘가 필요한 것이다. 따라서 조직내의 리더는 부하들에게 공동목표를 향하여 잠재적인 능력을 발휘할 수 있게 하는 분위기를 조성하여야 하며, 조직 구성원들의 사기앙양에 관심을 가져야 한다. 그것은 어떠한 요소보다도 인간의 관리 분야인 리더십이 조직의 유지 및 발전에 더 큰 영향을 미치는

경영에 미치는 영향의 크기로 우선순위를 결정한다.(GE경영간부)→ 현장제일주의가 아니라 경영제일주의 의 자세 ⑥ 본사 스텝의 근본적 재구축, 기업내 컨설턴트역할- 6시그마에서의 본사스텝의 역할 : 최고 경영자가 내건 경영방침을 전사적 으로 실천하도록 만드는 것. → 현장상황과 괴리된 본사스텝이 아니라 수행업무와 고객(라인)에 대해 전 문가로서의 자세가 필요.- 많은 선진기업의 본사스텝 재구축의 포인트 : 단순한 관리업무가 아