소통의 힘-김형곤-독후감
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소통의 힘 김형곤 독후감-
소통의 힘 은 소통 전문가인 저자가 현대 사회에서 발생하는 다양한 문제 해‘ ’
결 방안으로서 소통의 중요성을 강조하기 위해 쓴 책이다 본문의 내용 중 인.
상 깊었던 부분들은 다음과 같다.
첫째 대화란 상대방으로부터 무언가를 얻어내기 위한 수단이 아니라 서로 간,
의 관계를 돈독히 하는 과정이라는 점이다 즉 대화에는 목적이 없으며 오로. ,
지 상호작용만이 있을 뿐이다 따라서 상대의 말을 경청하여 공감대를 형성해.
야 하며 이를 위해서는 먼저 자기 자신부터 돌아보아야 한다 또한 아무리 좋, .
은 의도라도 전달 방법이 잘못되면 오해를 불러일으킬 수 있으므로 주의해야
한다.
둘째 커뮤니케이션이란 언어뿐만 아니라 비언어적 요소까지 포함한다는 점이,
다 예컨대 표정이나 몸짓 목소리 톤 억양 등에도 의미가 담겨 있기 때문에 . ,
이러한 요소들이 잘 활용되어야만 원활한 의사소통이 이루어질 수 있다 특히 .
얼굴 표정은 감정 상태를 나타내는 거울이므로 항상 밝은 표정을 유지하도록
노력해야 한다.
셋째 타인에게서 받은 부정적인 피드백 역시 긍정적으로 받아들일 필요가 있,
다는 점이다 사실 누군가로부터 비판을 받는다는 것은 그만큼 당신이 성장했.
다는 증거이기 때문이다 그러므로 비난받았다는 사실 자체에 집착하거나 좌절.
해서는 안 되며 오히려 그러한 경험을 토대로 더욱 발전된 모습을 보이도록 ,
노력해야 한다.
넷째 열린 마음으로 세상을 바라보아야 한다는 점이다 고정관념 없이 편견 , .
없이 사물을 바라볼 때 비로소 창의성이 발휘될 수 있으며 새로운 아이디어가 ,
떠오를 수 있다 물론 이것은 쉬운 일이 아니며 때로는 불가능하게 느껴질 수. ,
도 있다 하지만 그럴수록 기존의 틀을 깨고 나와 보다 넓은 시야로 세상을 바.
라보는 연습을 해야 한다.
나는 평소에 주변 사람들과 원만하게 지내는 편이라고 생각했다 그런데 막상 .
돌이켜보니 그렇지 않았다 나도 모르게 은연중에 남을 무시하기도 했고 심지. ,
어 어떤 경우에는 일부러 화를 내기도 했다 그러다 보니 자연스럽게 사이가 .
멀어졌고 나중에는 다시 회복되지 않는 지경에 이르렀다 그때서야 깨달았다, .
왜 그토록 많은 사람들이 대인관계나 소통 능력 향상을 위해 노력하는지를 앞.
으로는 사소한 실수조차 하지 않도록 조심해야겠다 그러기 위해서는 우선 매.
사에 신중해져야 하고 불필요한 행동을 삼가야겠다 또 조금이라도 불편한 상, .
황이 생기면 바로 사과하고 칭찬받을 만한 일이 있으면 적극적으로 나서서 표,
현해야겠다 이렇게 하면 언젠가는 정말 원만한 대인관계를 가질 수 있지 않을.
까?
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