허브 코헨 협상의 법칙

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본문내용
평생교육경영학 시간에 ‘협상의 법칙’을 읽은 학생들의 발표를 보고 ‘협상의 법칙’이란 책에 관심이 생겨서 나또한 읽게 되었다. 협상이란 사람을 만나 인간관계를 하는 모든 과정에서 이루어지는 상호과정 중 한 단계라고 생각한다. 경제적 이익 관계가 아니더라도 친구사이, 부모사이, 교수와 제자사이에도 협상의 원칙들이 들어있다. 이 책은 그 협상에서 어떻게 하면 거미줄처럼 얽혀있는 긴장과 대립 속에서 자신에게 혹은 서로 win-win 할 수 있는 결과를 얻을 수 있을 지에 대하여 설명하고 있다.
이 책은 평생교육사가 다양한 대상들과 상호소통을 하는 과정에서 생길 수 있는 소통의 과정에 대한 해답을 말해줄 뿐 만 아니라 대학생들이 사회에 진출하여서 인간관계를 할 때 효과적인 결과물을 도출 할 수 있도록 하는 협상우위에서 서는 방법에 관하여 말하고 있다.
재미있는 것은 이 책에서 협상에서 우위에 설 수 있는 몇 가지 테크닉을 제공하고 있다는 것이다. 그 기술적인 방법을 간략하게 요약하자면 다음과 같다.
◆간략한 내용의 정리◆
협상에 이용되는 몇 가지 테크닉들
① 경쟁의식을 유발하라 : 경쟁기관의 가격보다 낮다고 귀띔
② 필요 충족 : 협상의 근원적 의미
③ 만약..? : 협상할 때 효과적인 표현으로 자신에게 유리한 방향으로 전개
④ 최후통첩 : 협상 대상의 시간을 소비하게 함으로써 협상가에게 유리
⑤ 미끼던지기 : 상대방의 시간을 투자하게 하여 손해보지 않으려 하는데에서 내가 유리
⑥ 도와주세요 : 모든 일에 해답을 가지고 있지 않음을 인정하는 것이 상대에게
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