21세기는 감성이 우선시 되는 시기로 경영에 있어서도 감성을 이용하는 것이 중요한 전략이 되었다. 몇 해 전부터 여러 매체를 통해서 다니고 싶은 회사에 대한 이야기가 많이 보도 되었는데 직원들이 다니고 싶은 회사를 만들기 위한 재미, 바로 그 재미가 경영혁신의 한 요소로써 대두되고 있다. 회사는 보다 높은 생산을 바탕으로 질 좋은 제품을 생산하여 고객에게 공급해야 하는데, 일하고 싶은 직장, 출근하고 싶은 회사의 직원들이라면 매일 즐겁게 일해서 높은 생산성을 유지할 수 있을 것이다. 유머 경영은 바로 이런 점에 포커스가 맞춰져 있다. 소비자들 또한 이성적인 소비보다는 감성적인 소비에 더욱 익숙해지고 있고 뿐만 아니라 일이든 학습이든, 상품이든 재미를 느낄 수 없다면 가치를 느끼지 못하는 시대로 접어들고 있다. 이 같은 트렌드에 맞춰 선진국의 몇몇 기업에서는 신세대들과 기성세대들의 세대 차이에서 오는 간극을 극복하고 고객의 감성욕구를 충족시키기 위한 방안으로 유머경영을 실천하고 있고, 이를 통한 비용절감, 생산성 증대가 이루어지고 있다. 따라서 신세대들의 창의력과 아이디어를 이끌어 내고 고객만족을 통한 성장산업으로 발돋움하기 위해서는 새로운 경영혁신 차원에서 유머경영이 중요하다고 할 수 있다.
경영에 있어 근본적인 가치는 시대를 불문하고 그 진가를 발휘할 수 있다는 것을 알 수 있었다. 예를 들면, 고객은 상품 그 이상에 가치를 원한다는 책의 구절처럼 현재에 있어서도 많은 조직들은 상품을 단순히 파는 행위에만 집중하지 않는다. 그 이상의 가치를 고객에게 경험시켜주어 고객의 재구매를 유도하는 것이 진정한 상품 판매의 지향점이다. 이때 그 이상의 가치란 ‘고객과의 진심 담긴 커뮤니케이션’, ‘고객-직원의 관계가 아닌 사람-사
런던의 산업박람회를 개최, 공업사회의 시작점-생산수단 개량과 경영 능률화를 바탕으로 하는 실용적 기계의 발명-수공업적 가내공업에서 기계/기술의 발달로 공장제 대량생산 가능-기술적인 새로움만 추구하고 디자인은 과거 양식을 모방하거나 장식과잉에 치중,(장식 수준 단계)-일의 능률이 높아지고 생산수단이 빨라짐 다량의 제품이 쏟아져 나옴. 디자인은 단지 형식적인 요소와 색으로만 표현 됨> 20세기 후반의 디자인 -> 경제 논리의 사회-
경영학과인데 공무원도 제 전공과는 무관하지 않습니다. 경영학은 효율적으로 조직 혹은 개인이 목적달성을 연구하는 학문이기 때문입니다.☞ 이런 질문에 대비해서 전공의 규명, 그리고 전공과 조직의 유관함을 숙지하도록 하자.답 변 2. ⇒ 우선 공무원으로 근무하면 과오가 없는 한 평생직장이라는 점과 그리고 돈을 많이 벌수 있는 장사나 어느 개인이나 회사를 위하여 최선을다하며 일하는 것도 나름대로 보람을 찾을 수 있으나 어디까지나 영
경영학과인데 경찰공무원도 제 전공과는 무관하지 않다. 경영학은 효율적으로 조직 혹은 개인이 목적달성을 연구하는 학문이기 때문이다. 이런 질문에 대비해서 전공의 규명, 그리고 전공과 조직의 유관함을 숙지하도록 하자.>답 변 2. ⇒ 우선 경찰공무원으로 근무하면 과오가 없는 한 평생직장이라는 점과 그리고 돈을 많이 벌수 있는 장사나 어느 개인이나 회사를 위하여최선을 다하며 일하는 것도 나름대로 보람을 찾을 수 있으나 어디까지나
직원과 일하기 싫은가에 대해서도 정리해 두는 것이 필요하다 업무지시의 일관성이 없는 상사, 부하직원의 의견을 듣거나 반영하지 않는 상사는 피하고 싶은 유형으로 무난하다.ÿ 주변사람들은 당신을 어떤 사람이라고 생각하는가?★★★★답변 1. ⇒ 제 앞에서 그런 이야기를 들은 적은 없지만 제가 장남이라서 그런지 술자리에서나 생활 할 때 주위사람을 배려하고 잘 챙긴다고 들었습니다.답변 2. ⇒친구가 아니더라도 후배나 선배들로 부터
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