[정보시스템] 잉크테크의 기업 정보화(ERP도입 사례)
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- 목차
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1.㈜잉크테크
2.ERP
.
3.도입 배경
4.도입 과정
5.변화 관리
6.도입 효과
7.운영관리
8.향후 계획
- 본문내용
-
1992년 6월 설립된 벤처기업
국내 동종업계 1위
사업 부문
- Desktop(사무용잉크) 사업
- LFP(실사용잉크) 사업
- 장비 사업
- 전자재료 사업
- 항균잉크 사업
고품질의 제품 공급
효율적인 업무 처리로 높은 고객서비스
1) 실무 부서와 개발사의 의견충돌(이기주의)
2) 직원들의 요구사항 도출 실패
3) ERP 전담 부서의 철저하지 못한 관리 : TF팀의 급조
4) 사용자들의 교육부족
5) 정형화 되지 않은 업무프로세스로 인한 시스템 손실과 오류 발생
사용자들의 변화에 대한 저항 문제
교육제도의 전사적 차원 확대
구심 역할을 담당할 프로젝트 두 개의 추진 팀(T/F Team) 구성
주 1회 주간업무보고 및 월 1회 월간추진 실적 보고
2. 불만 세력의 고의적인 시스템적 오류 유발
- 모든 전사적 활동이 컴퓨터에 의해 기록으로 남기 때문에 오류에 의한 원인규명이 가능하여 해결책을 마련
- 전 직원의 관심과 공감대 형성 및 적극적인 참여
( 교육, 워크숍, 정보화 전략회의 등 다양한 행사 개최)
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