그렇다. 제품디자인을 하는 시작점에서 디자이너와 마케터의 생각 사이에 공통분모가 생긴다. 작은 물건 하나를 개발하는 데 있어서도 모든 개발요소가 유기적으로 연결되기 시작하면서, 디자이너도 책상머리에 앉아서 연필 하나 붙잡고 그림만 죽어라 그려서는 경쟁에서 도태된다. 마케터처럼 ‘생각하지 않으면’ 좋은 디자인을 개발할 수 없는 시대인 것이다.
그러나 우리 학과에서는 아직 이 ‘생각하는 방법’을 제대로 가르쳐줄 수 있는 커리큘럼은 부족하다. 항상 그것을 아쉽게 생각하고 있던 나에게, 이 책은 시장을 이해하는 방법과 소비자의 행동, 소비자의 심리를 이해하는 방법을 쉽고 재미있게 제시해주는 좋은 지침서가 될 수 있을 것 같았다. 난해한 지식이 아니라, ‘지금 당장이라도 써먹을 수 있는 내용’, ‘꼭 써먹어보고 싶은 내용’ 들이 재미있는 사례와 설명으로 소개되어 있는 점이 무척 인상 깊었다.
나는 이 책을 무척이나 재미있게 읽었고, 예전에는 어렴풋하게 알고 있었던, 혹은 디자인을 공부하면서 조금은 스스로 깨우쳤던 원리들에 관해 확실하게 공부할 수 있었다. 무엇보다도 실제로 많은 아이디어를 소록소록 떠올리게 해주었던 효용성이 높은 책이었다.
고객 응대를 다르게 해야 한다는 것을 깨달았습니다.4) 지원동기 및 포부영업에는 왕도가 없다고 합니다. 자동차 영업에도 왕도가 없으나, 오로지 정상의 자리에 오르려고 욕심을 부리는 자만이 그 자리에 오를 수 있다고 확신합니다. 이러한 강한 목표달성 의지를 갖고 있는 마음의 자세가 가장 중요하다는 몸소 깨달았습니다. 어려움을 극복한 ㈜대우자동차판매처럼 저 또한 안주하지 않고 새로운 기적을 만들고 싶습니다. 모든 자동차의 탯줄은 곧
고객 밀착형 활동을 강화함으로써 본 사이트에 대한 고객의 충성도와 만족을 향상시키는 것을 최대 사업 중점으로 설정하였다. 이를 위한 여러 가지 방안이 제시될 수 있는데 최근 부각되고 있는 스텔스 마케팅같이 소비자들의 일상 생활 속에 직접 파고드는 기획으로 자연스럽게 자사의 브랜드를 홍보하거나 기존 사이트에 비해 독특하고 양질의 정보를 제공하여 소비자의 마음을 사로잡는 전략을 시행함으로써 효과적인 마케팅 효과를 거둘 수 있을
마음을 직관적으로 건드려 주는 책들이 날개 돋친 듯 팔려나갔다.부자가 되는 방법을 알려주는 책을 몇 권이라도 읽어 본 사람은 알 것이다. 재테크 관련 책들은 제목 못지않게 본문내용도 단순명료하고 직관적이다. 추상적이지 않다. 하지만 이런 책들은 단순명료하고 직관적인 대신 깊이가 부족한 경우가 많다. 지나치게 직관에 호소해 정작 중요한 본질은 놓치고 만다. 아니 어쩌면 저자가 본질을 알고 있으면서도 독자들의 직관이 흐트러지는 것을
고객의 마음에서 식당의 문제점을 바라보고 수정하는 것. 음식점의 기본이다.”- 책 속에서 -< 나미야 잡화점의 기적 >히가시노 게이고히가시노 게이고는 우리에게 추리소설 작가로 잘 알려져 있다. 추리소설 작가인 만큼 그의 작품들은 무거운 주제들이 많음에도 불구하고 대중적인 작가로 사랑받을 수 있었던 이유는 히가시노 게이고는 기본적으로 인간의 선함을 믿고 있는 작가이기 때문이라 생각한다. 그런 그의 믿음이 가장 잘 나타나 있는 책이
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hwp (아래아한글2002)
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