[방통대 2016-1]기업윤리는 의무론, 공리론, 정의론, 권리론 및 상대주의 관점에서 살펴 볼 수 있다. 각각의 관점에서 기업윤리가 마케팅에 어떻게 적용되는지 사례를 들어 설명하고, 마케팅에 대한 시
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방송통신대 과제물 정보
개설학과 | 경제학과 | 개설학년 | 3학년 | 교과목명 | 기업경제학 |
---|---|---|---|---|---|
공통 | 기업의 사회적 책임(CSR, Corporate Social Responsibility)은 통상적으로 이윤창출, 기업윤리경영, 사회공헌, 상생경영, 지속가능경영 등 다양한 개념을 포괄한다. 기업의 사회적 책임과 관련된 국내외 모범사례(best practice)를 5개 이상 조사하고, 각 사례들이 해당 기업의 이윤에 어떤 영향을 미쳤는지 분석하시오. (30점) |
- 하고 싶은 말
-
경제학과 3학년 기업경제학 공통
기업윤리는 의무론, 공리론, 정의론, 권리론 및 상대주의 관점에서 살펴 볼 수 있다. 각각의 관점에서 기업윤리가 마케팅에 어떻게 적용되는지 사례를 들어 설명하고, 마케팅에 대한 시사점을 제시하시오.
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- 목차
-
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 기업윤리의 의미
2. 의무론적 관점과 마케팅 사례와 시사점
3. 공리론적 관점과 마케팅 사례와 시사점
4. 정의론적 관점과 마케팅 사례와 시사점
5. 권리론적 관점과 마케팅 사례와 시사점
6. 상대주의적 관점과 마케팅 사례와 시사점
Ⅲ. 결 론
참고문헌
- 본문내용
-
Ⅰ. 서 론
지금은 소비자가 최고로 대우 받는 세상이 도래하였다. 따라서 그 회사의 제품이 잘 팔리려면 회사제품과 회사직원에 대한 이미지가 좋아야 한다. 즉, 아무리 회사제품이 좋더라고 고객이 그 회사에 대한 이미지가 안 좋고 직원이 불친절하게 되면, 좋은 제품이라도 절대로 이용 안하게 된다. 이는 회사 제품의 매출 저하로 이어져, 더 나아가 경영악화로 이어져 결국 기업도산으로 이어지게 된다. 따라서 고객이 만족할 수 있는 경영을 하여야 하며, 고객이 그 회사에 충성할 수 있는 매니아를 만들어야 할 것이다. 그리고 고객은 친구이다. 기업은 소비자와 소통하고 우정과 신뢰의 관계를 쌓아야 한다. 네티즌들의 아이디어는 연구·개발(R&D) 연구소 집단보다 창의적일 수 있고,8억명의 페이스북 사용자들은 국가보다 큰 힘을 발휘할 수 있다. 따라서 고객들이 그 회사에 충성할 수 있도록 친밀감을 조성하며, 서로 신뢰감을 쌓아야 할 것이다. 최근 많은 기업들은 고객확보를 위해 치열한 경쟁을 펼치고 있다. 우수한 품질, 뛰어난 서비스를 제공하는 것과 더불어 고객만족경영을 통해 고객의 기대충족뿐만 아니라 고객에게 기대 이상의 만족을 가져다 줄 방안을 모색하는 데 열중하고 있다.
- 참고문헌
-
? 광고 크리에이티브에 대한 윤리적 지향 가치와 규제 인식이 광고 소구에 대한 태도에 미치는 영향, 김철호, 청주대학교, 2012.07.23.
? 빅데이터, 온라인 마케팅과 프라이버시 보호, 손상영, 정보통신정책연구원
? 기업윤리, 마누엘G. 벨라스케즈 저, 매일경제신문사, 2002.05.10.
? 기업윤리, 이종영 저, 탑북스, 2011.02.20.
? 기업의 환경변화와 기업윤리에 대한 고찰, 최성백, 한국일본근대학회, 2010
? 네이버 지식사전, 기업윤리
(http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=2061236&cid=50305&categoryId=50305)
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