쿠팡이츠 기업 핵심역량 분석과 경영전략 분석 및 쿠팡이츠가 배달앱 경쟁시장에서 살아남기위한 미래전략방향 제시

및 상품구매 가이드의 신뢰성 확보 등 계속적으로 고객관계에 대한 강화 정책이 실행되고 있다. ⑤ 수익원쿠팡은 주 수입원은 인터넷과 모바일 쇼핑몰의 상품 판매이다. 로켓배송을 받을 수 있는 멤버쉽 제도인 로켓와우 월회비를 받고 있으나, 월 2900원 규모로 소액이다. 코로나19로 음식배달주문시장이 급증함에 따라 쿠팡이츠를 런칭해서 현재 배달중개플랫폼의 수수료 매출이 추가적인 수익원이 생겼다. ⑥ 핵심자원쿠팡은 당일 배송을 목표로

마켓컬리 성장의 핵심 경쟁력이었던 것은 사실이다. 하지만 동시에 물류는 마켓컬리에 비용이라는 거대한 숙제를 안겨줬다. 그것을 해결하는 다양한 방법을 고민하지 않을 수 없다. 로켓배송으로 성장한 쿠팡이 로켓배송을 대체하는 ‘쿠팡플렉스’라는 공유물류 서비스를 만든 것처럼 말이다. 마켓컬리 또한 쿠팡과 같은 대안을 찾아, 아니 그것을 넘어 거대자본의 공격 속에서 살아남는 후발 유통업체의 생존 모델을 제시해주기를 기대한다

배달이라는 편리함에 익숙해져 소비자들이 배달음식을 포기하지는 않을 것으로 예측하고 올해도 배달 시장은 지속적으로, 다양한 형태로 성장할 것이라고 전망했다. 배달분야에서는 단건 배달의 경쟁이 치열한데 매장에 가서 먹지는 않더라고 매장에서 먹는 것과 유사한 맛을 원하고 또 최대한 빨리 음식을 받아 보고 싶어 하는 소비 트렌드 반영한 것이다. 따라서 최근 쿠팡이츠는 단건 배달 시간을 새벽 6시로 앞당기는 등 다양한 배달 전용 메뉴를

시장의 발전은 부작용도 예상하게 한다. 우선 지나친 가격 경쟁으로 인한 출혈이 시작될 수 있으며, 그 결과 수익성의 악화와 함께 독점 기업이 생겨날 수도 있다는 우려다. 최근 업체들 사이에서는 ‘10원이라도 더 싸게’ 팔기 위한 프로모션이 남발되고 있다. 거기다가 각 업체들이 자체적인 물류센터를 만들다 보니 중복되는 투자가 불가피하다.더불어 배송원들의 안전도 큰 사회문제가 될 수 있다. 일각에서는 이러한 배달 서비스를 ‘죽음의 청년

REPORT기업전략연구CONTENTS1. 쿠팡 기업소개2. 쿠팡의 핵심역량과 성공요인3. 쿠팡의 주요서비스(1) 로켓배송(2) 로켓직구(3) 로켓페이(4) 정기배송서비스4. 시장환경분석 (5 Forces Model분석)5. 쿠팡 SWOT분석(1) 강점 (Strength)(2) 약점 (Weakness)(3) 기회 (Opportunity)(4) 위협 (Threat)6. 쿠팡 STP분석(1) 시장세분화 (Segmentation)(2) 목표타겟선정 (Targeting)(3) 포지셔닝 (Positioning)7. 쿠팡 기업전략과 경영전략(1) 차별화된 배송서비스(2) 모바일 활용전략(3) 기술투자