소비자심리학_반듀라가 제시한 사회학습 이론에서 핵심개념인 관찰과 모델링에 대해 설명하세요 그리고 모델링이 사용된 광고나 마케팅 사례를 제시하고 본인의 의견이나 개선점을 기술하세요
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소비자심리학
반듀라가 제시한 사회학습 이론에서 핵심개념인 관찰과 모델링에 대해 설명하세요. 그리고 모델링이 사용된 광고나 마케팅 사례를 제시하고 본인의 의견이나 개선점을 기술하세요.
차 례
1.
서론
2.
본론
1) 사회학습 이론의 마케팅 적용
2) 모델링이 사용된 광고나 마케팅 사례
3.
결론
1. 서론
사회학습이론이란 개인의 행동은 그 행동이 학습된 배후조건을 고려하는 경우 가장 잘 이해할 수 있으며, 이는 사람들이 다른 사람과 어떤 사건을 통하여 새로운 행동을 배울 수 있다고 보았다. 직접적인 강화와 벌은 없지만, 단순하게 다른 사람의 행동을 관찰하고 학습이 일어날 수 있다고 설명한다. 강화는 반드시 필요한 것이 아니다. 관찰과 모델링의 핵심개념으로 모델이 중요하다. 소비자 측면으로 보면 모델은 광고모델이 대표적이다. 소비자 학습을 일으키기 위한 가장 중요한 첫 단추이고, 광고인은 광고 모델의 선정에 매우 주의를 기울인다. 이때 반두라는 신제품 수용을 부분적으로 보면 개척자로부터 대리학습에 근거한다. 개척자 모델은 혁신을 예증하며 정당화하고, 타인의 혁신을 수용하여 격려하면서 제품에 대한 옹호자로 작용한다. 또 소비자는 구매제품에 대하여 외부평가와 상관하지 않고 소비자가 스스로 자기만족을 느낄 때 구매제품에 대하여 호의적인 태도를 지닐 수 있다. 이렇게 소비자는 제품을 구매한 다음 자신을 스스로 보상할 수 있으며 마케팅이나 광고 전략이 있어야 한다. 모델링은 관찰 학습으로 학습자가 모델에게 주의를 기울이는 주의집중 과정·모델의 행동을 상징적인 형태로 기억하는 파지 과정·모델의 행동을 따라해 보는 운동재생 과정을 따라하면서 강화를 받게 되는 동기화 과정을 거쳐 이루어진다. 모델은 학습자 자신과 비슷할수록 모델의 행동을 더욱 잘 모방할 수 있게 된다. 그래서 또래 친구를 모델로 활용하는 경우가 많으며, 최적의 모형으로 학습자 자신을 활용하는 비디오 자기모방 기법이 적용된다.
2. 본론
1) 사회학습 이론의 마케팅 적용
① 모델의 행위는 완전히 새로운 형태의 행동을 창출하기 위하여 사용 될 수 있다.
② 모델은 바람직하지 않은 행동이 일어날 가능성을 줄이기 위하여 사용 될 수 있다.
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