사우스웨스트 항공사 경영사례

사우스웨스트 항공은 해마다 미국에서 가장 존경 받는 기업 리스트에 오르게 되었고 현재 미국 항공업체 중 시장가치가 가장 높은 기업이 되었다. 이렇듯 사우스웨스트항공사가 후발 업체이고, 상대적으로 작은 규모의 회사임에도 불구하고 이러한 성장을 할 수 있었던 것은 바로 불필요한 서비스를 제거하고 꼭 필요한 서비스만을 제공해 저가전략을 구사했기 때문이었다. 또한 사우스웨스트사의 사례에서 주목할 만한 것은 유머경영을 실현하기 위

사우스웨스트 항공사의 효율성을 높이는 것에 많은 기여를 하고 있습니다. 위를 포함하여, 모든 고객들과 함께 외부적으로 소통하기를 바라는 조직이 되어, 직원들에게는 조직 안에서 평등한 배려, 존경, 그리고 따스한 관심을 보냅니다.2) 목표회사개요- 조직이론 2조 Southwest airlines -53) 조직도최고경영자 리더십1978년 3월 사우스웨스트에어라인 창립2001년까지 사우스웨스트의 CEO로 활동現 사우스웨스트의 명예회장경력이나 업적보다는 유머감

사우스웨스트 항공의 성과Ⅳ. 사우스웨스트 항공의 기업가치Ⅴ. 사우스웨스트 CEO 허버트 켈러 회장이밝힌 여섯가지 성공의 비밀최근 인터넷이나 문헌에서 경영혁신사례를 검색하다 보면 자주 등장하는 기업이 바로 사우스웨스트항공(Southwest Airlines, SWA)임.1971년 롤린 킹 (Rollin W. King)에 의해 설립된 사우스웨스트 항공은 3대의 항공기로 텍사스의 달라스,휴스턴, 산 안토니오 사이를 운항하는 소규모의 저가.지역항공사였음.경쟁사들과의 차별화

항공사를 선정하여 수상하였으며, 1998년에는 에서 선정한 가장 일하고 싶은 회사 1위를 차지하기도 하였다. 2000년 Southwest.com의 인터넷 서비스 시작 이래 현재도 타 항공사와의 부문별 평가에 있어 가장 높은 순위를 차지하고 있으며, 동종업계에서뿐만 아니라 전체적인 기업경영사례의 좋은 본보기가 되고 있다.2) Herb Kellerher 회장사우스웨스트항공의 Herb Kellerher 회장은 1942년 미국에서 출생하여 1956년 뉴욕 주립대 법대를 졸업하고 1971년 롤린 킹

사우스웨스트항공 기업소개Southwest Airlines(이하 S.W.A)는 독특한 CEO의 경영마인드로업계의 틈새시장을 공략하여 단기간에 괄목할 만한 발전을 이뤘으며,1973년 이래로 30년 넘게 단 한번도 적자를 낸 적이 없는 기업이다.또한 항공업계의 후발주자로서 여러가지 난관과 “9.11테러” 이후항공업체들의 도산과 극심한 불황에서도 안정적으로 성장할 수 있었던유일한 항공사로서,항공업계 부문별 평가에서 가장 높은 순위와 함께 기업 경영사례의좋은