철도공사 문화마케팅 보고서
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- 2015.06.27 / 2015.06.27
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*민영화 과정에서 수익성 제고가 관건 → 신사업 개척으로 러시아 유전사업과 행담도 개발사업 등 무리한 신사업 추진 실패.
*철도 운영의 여러 가지 사건과 사고 일어남.
*한국철도공사를 도시개발사업자로 지정 → 철도역사 주변 개발과 비도시 개발 사업 추진 전망.
2. 철도 공사의 문제점.
*유전게이트와 행담도 게이트로 인한 막대한 자본의 손실
*철도 운영의 여러 가지 사건과 사고로 인한 안전적 신뢰감과 이미지 실추.
*민영화로 새롭게 제정된 규정들로 철도 이용의 변화를 가져와 이용 고객의 불편 제공.
*철도의 관광열차는 노선의 단순화, 이동수단으로서의 관광열차 인식, 연계교통수단의 미흡, 문화관광자원의 부각 부족, 관광 열차 시설물 낙후, 관광열차상품의 단순성, 역사의 개발 미흡 등 많은 문제점이 드러남.
3. 철도공사의 문화마케팅에 있어서 목표설정.
*고객 서비스 향상과 수입향상을 위한 방안 모색하여 다양한 상품과 서비스 창출.
*효율적인 경영 환경 마련.
*도시개발 사업추진에 철도문화를 활용 → 철도여행으로 인한 지역발전을 꾀함.
→ 철도여행 상품개발과 지역개발.
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