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본문내용
SWOT의 정의
어떤 기업의 내부환경을 분석하여 강점과 약점을 발견하고, 외부환경을 분석하여 기회와 위협을 찾아내어 이를 토대로 강점은 살리고 약점은 죽이고, 기회는 활용하고 위협은 억제하는 마케팅 전략을 수립하는 것을 말한다. 이때 사용되는 4요소를 강점·약점·기회·위협(SWOT)이라고 하는데, 강점은 경쟁기업과 비교하여 소비자로부터 강점으로 인식되는 것은 무엇인지, 약점은 경쟁기업과 비교하여 소비자로부터 약점으로 인식되는 것은 무엇인지, 기회는 외부환경에서 유리한 기회요인은 무엇인지, 위협은 외부환경에서 불리한 위협요인은 무엇인지를 찾아낸다. 기업 내부의 강점과 약점을, 기업 외부의 기회와 위협을 대응시켜 기업의 목표를 달성하려는 SWOT분석에 의한 마케팅 전략의 특성은 다음과 같다.
① SO전략(강점-기회전략): 시장의 기회를 활용하기 위해 강점을 사 용하는 전략을 선택한다.
② ST전략(강점-위협전략): 시장의 위협을 회피하기 위해 강점을 사용 하는 전략을 선택한다.
③ WO전략(약점-기회전략): 약점을 극복함으로써 시장의 기회를 활용 하는 전략을 선택한다.
④ WT전략(약점-위협전략): 시장의 위협을 회피하고 약점을 최소화하는 전략을 선택한다. 학자에 따라서는 기업 자체보다는 기업을 둘러싸고 있는 외부환경을 강조한다는 점에서 위협·기회·약점·강점(TOWS)으로 부르기도 한다.
SWOT의 분석
이제 대부분의 회사에서 굳이 마케팅부서가 따로 없을지라도 그리고 산업재일지라도 마케팅계획을 수립하는 것이 일반적이다. 이러한 마케팅계획은 자회사와 한 브랜드 혹은 제품의 현황과 강약점, 경쟁회사와 제품에 대한 비교정보, 내·외부 환경에 대한 분석과 대처능력을 키워주기 때문에 매우 중요하다. 또한 이런 마케팅계획을 통하여 그 제품에 대한 컨셉이 결정되고 4P Mix 전략을 수립하고 상세전술 등을 실시하기 때문에 정확하게 마케팅계획을 수립하는 것은 그 제품의 성공여부를 결정할 정도로 매우 중요하다. 마케팅 계획을 수립하는데 있어서 환경분석을 실시 후에 하는 일반적인 다음 단계는 바로 SWOT 분석이다. SWOT 분석은 내부 마케터들의 환경분석에 대한 결과와 전문가들의 시장분석, 그리고 소비자 대상 설문조사 결과를 가지고 실시하고 있다. 이런 많은 노력을 기울이면서 SWOT 분석을 하고 있지만 이런 노력만큼의 결과가 나오지 않은 SWOT 분석을 하는 경우가 많다. 이는 기본적으로 SWOT 분석에 대한 이해를 잘못하고 있을 뿐만 아니라 변화한 SWOT 분석을 활용하지 못하는 경우가 대부분이다. 이에 본 보고서에서는 최근 다양화되고 있는 SWOT 분석에 대해서 살펴보고 이를 어떻게 활용가능한지에 대해서 알아보도록 하겠다.
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