ERP 정의,특성,구축단계* ERP 기업 성공,실패사례분석* ERP 도입성공위한 전략제언

특성4) 경쟁요소5) 자원조달의 특성6) 관련 법령 또는 정부의 규제 및 지원 ● 포터 이론에 의거한 산업 분석▶구매자와의 교섭력, 국내 기업간 경쟁▶잠재적 진입 기업에 대한 위협:▶대체품으로부터 오는 위협▶공급자와의 교섭력●전략적인 발전방향 ●ERP의 도입(1) ERP의 정의 (2) ERP 구축방법 ●대웅제약의 ERP 활용사례(1) 사전준비(2) 구체적인 ERP 구축내용(3) 시스템 구현시 문제점 및 해결방법(

구축 목표를 위한 계층적 세부목표 수립(2)운영상의 유의점-CRM과 ERP의 필수적 연계-확장형ERP란4.CRM의 효과에 따른 필요성(1)고객과의 신뢰관계의 축적을 통한 고객이탈방지 와 고객 고정화를 위해(2)데이터 마이닝을 활용하여 고품질 정보 활용을 위해(3)복합적 마케팅을 활용하기 위해5.CRM의 종류(1)e-CRM이란(2)g-CRM이란6. CRM사례 - LG카드 VS 프리챌(1)LG카드 ; 성공사례-도입배경-도입후 상황-성공 분석-평가(2)프리챌 ; 실패사례-도입배경-도입

구축 목표를 위한 계층적 세부목표 수립(2)운영상의 유의점-CRM과 ERP의 필수적 연계-확장형ERP란4.CRM의 효과에 따른 필요성(1)고객과의 신뢰관계의 축적을 통한 고객이탈방지 와 고객 고정화를 위해(2)데이터 마이닝을 활용하여 고품질 정보 활용을 위해(3)복합적 마케팅을 활용하기 위해5.CRM의 종류(1)e-CRM이란(2)g-CRM이란6. CRM사례 - LG카드 VS 프리챌(1)LG카드 ; 성공사례-도입배경-도입후 상황-성공 분석-평가(2)프리챌 ; 실패사례-도입배경-도입

기업의 통합정보시스템 구축을 위해 첨단의 IT를 기반으로 하여 선진 비지니스 프로세스가 구현된 패키지 소프트웨어이다 E R PMRPMaterial Requirement PlanningMRP-IIManufacturing Resource PlanningERPEnterprise Resource PlanningXRPCALSSCM CRM2. ERP의 출현배경 및 발전B2BICRM생산ERPSupplierCustomerSCMInternetExtranetMarketPlace회계/원가구매생산판매MarketPlaceInternetExtranet3-1. ERP의 기능적 특성1. 통합 업무 시스템기본정보제품/거래처 정보인사관리급여관리상여관리

성공적인 ERP도입 방안1) ERP를 소프트웨어라고 생각하지 말라2) ERP도입 목적을 명확히 정립하라3) 경영층의 적극적 참여가 보장되어야 한다4) 패키지에 대한 편협한 시각을 버려라5) 전산인력의 위상은 변화되어야 한다6) 과거의 실패에 연연해 하지 말라7) 내용도 보기 전에 비용부터 고민하지 말라8) 사례는 참조만 하라9) 숲을 보아야지 나무만 쳐다보지 말라10) 확실한 솔루션과 풍부한 경험 있는 파트너의 선택이 중요하다3. 성공적인 ERP구축 방