롯데홈쇼핑, ‘甲질 홈쇼핑’에서 ‘값진 홈쇼핑’으로 거듭난다

값진 자산이라는 것을 항상 명심하면서 진정으로 고객을 위하는 서비스를 제공해야 할 것이다. Ⅳ. 느낀점요즘같이 어느 분야이든 과다경쟁을 해야하는 기업에게 있어서 중요한 것은 다름아닌 서비스인 것 같다. 기술적인면은 정말 특출나게 뛰어나지 않고서야 어느 기업이든 비슷하다고 본다. 그래서 지금도 그렇고 앞으로도 중요하게 여기고 보다 나은 서비스를 위해 연구하고 실행해야 할 것이다. 수업시간에 교수님께서 서비스는 어머님이 차려

값진 자산이라는 것을 항상 명심하면서 진정으로 고객을 위하는 서비스를 제공해야 할 것이다. ※ 참고 문헌1. 윤훈연,석정출판사2. 홍성대,박영사3. 이상규,4. 폴 레베스크 저.도서출판 한세5. 마크패턴 저가산출판사6. 조관일 저다움출판사웅진코웨이 과거 실적과 전망제품품목명 2002년 2001년 2000년 비 고회사명

홈쇼핑 등 다른 홈쇼핑 업체들도 우리홈쇼핑 방송 결과를 주시하며 방송을 저울질하는 중이다. 하이얼이 이번 방송에서 좋은 반응을 얻을 경우 상당한 탄력을 받을 것으로 보인다.하이얼 코리아는 지난해 와인냉장고 하나뿐이었던 국내 시판 제품을 올해 들어 4종으로 늘리고, 유통망을 늘리는데 주력하고 있다. 올해를 사실상 한국 사업의 원년으로 삼고 있는 것이다. 하이얼은 올해 롯데마트 모든 지점에 입점했다. 이어 홈플러스와 까르푸 등 주요

질적인 서비스를 제공하기 위하여 CRM 도입을 실행에 옮겨야 하는 것이다.■ 출처 Kathleen Goodwin | 날짜:2003년 10월 09일 (2) 해외사례① 토요타 다이렉트 메일 캠페인 　도요타는 브랜드 인지도를 높이기 위해 지난 가을, 다이렉트 메일 캠페인을 전개했다. 5만여명의 Parenting Magazine(육아정보잡지) 구독자를 Border bookstore에서 열리는 동화구현대회에 초대하는 행사였다. 서점의 동화구현대회가 과연 도요타의 98년형 Sienna 미니밴과 무슨 관련이 있을까? 도

롯데백화점에 비해 떨어지지만 분명 격에 있어서는 현대백화점이 상위에 위치해있다는 생각이 들었고,전공과목인 ‘경영학’과 유통, 마케팅 등 여러부분에서 무관하지 않은 과제여서 다들 흥미를 가지고 임할 수 있었다. 평소 그냥 지나치던 작은 부분들까지도 많이 보고 배울 수 있는 좋은 기회 였다. 과제를 위해 처음으로 부산현대백화점에 가게 되었다. 5층 남성의류에 도착 했을때는 화사한 넥타이가 보였고 남성복이라서 그런지 대체적으로 단