[유통경영학] 삼성플라자의 지역밀착형 성공모델및CRM 활용 전략

                                                               서비스마케팅삼성 플라자 의 지역 밀착형 성공 모델 및 CRM 활용 전략목 차1. 주제 선정 이유2. 삼성플라자 성공 모델 분석- 지역 밀착형 운영 방식- 지역 밀착형 프로모션- 지역 밀착형 CRM전략(지역 VIP 흡수 전략)3. 시사점 및 향후 중점 사항현 황ㅇ 개점일 : 97년 11월 1일ㅇ 총괄 대표 : 배종렬 (점장 : 조재열)종업원 수 : 450명(직영)ㅇ 주소 : 성남시

전략 1) 현지화의 개념 현지화란 생산, 판매, 마케팅, 금융, R&D등 기업 활동의 주요부문을 현지에서 수행하는 것을 의미한다. 이러한 현지화는 크게 사람, 부품/원재료, 자금등 주요경영자원의 현지조달을 의미하는 자원의 현지화와 이들 자원의 처리와 배분을 결정하는 연구개발의 현지화 및 관리의 현지화를 모두 포함하며 이들 각각은 상호 밀접히 관련된 개념이다. 현지기업의 현지화는 단순히 생산 분야의 협조나 융화만으로는 어렵고 지역사회와

성공적으로 정착시켰다. 신바레이션은 신바람(Shinbaram)과 합리(Ration)의 합성어로, 삼성 테스코 CPS 문화 중, 신바람 문화와 프로문화를 적절하게 접목시킨 것이다. 특히 한국기업과 영국기업이 만나 탄생한 삼성테스코는 서로의 장점을 완벽하게 조화시켜 조직의 역량을 더욱 성장시킨 기업으로 평가되고 있다.* 가치점(Value Retail Store)이라는 새로운 개념의 유통업태 창출유통은 회사 이념과 경영자의 철학, 회사정책 및 전략 등에 따라 다양한 천태업태

삼성 테스코 홈플러스 소개2) UK TESCO PLC 소개2. TESCO의 한국시장 진출 191) 진입 PROCESS① TESCO의 한국 시장 진출 배경② 진입 시기 및 순서③ entry mode 결정④ 합작 배경⑤ 합작 내용⑥ 경쟁 전략2) 마케팅 믹스 PROCESS (마케팅 전략 수립)① Price② Product③ Place④ Promotion⑤ Customer Services3) 한국에 진출한 외자계 유통업체 현황3. 삼성 TESCO Homeplus의 현지화 전략 . 24 1) 새로운 문화의 창조2) 지역1번점 전략3

지역다원화’가 상호 교차하는 방식으로 전개됐다.90년대 중반에 들어서면서 기존의 세계화 전략인 ‘현지화’ 전략에 긴밀한 유기체계의 ‘네트워킹’ 구축 전략을 결합함으로서 세계화 기능을 한층 심화 시켰다.이 무렵 LG상사는 무역 및 유통, 금융서비스, 정보서비스, 프로젝트 오거나이징, 해외투자 및 자원개발 등의 5개 핵심 사업분야를 중심으로 종래 단순 무역중심의 모습에서 사뭇 달라져 있었다. 1994년 2억2,000만달러 규모의 태국 윤활기유