[사업분석] 이마트 사업 계획서 - 동남아 해외 진출 전략
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- 목차
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1. 이마트 SWOT 분석
2. 이마트 STP 분석
3. 이마트 성공요인분석
4. 이마트 중국 친줄 사례 분석
5. 동남아 해외진출 전략 - 인도네시아
(1)인도네시아 주요 경제지표
(2)인도네시아 주요 산업
(3)인도네시아 소비패턴 & 성향분석
(4)이마트 인도네시아 마케팅 전략
6. 동남아 해외진출 전략 - 태국
(1)태국 주요 경제지표
(2)태국 주요 산업
(3)태국 소비자 소비패턴 & 성향분석
(4)이마트 태국 마케팅 전략
- 본문내용
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1. 이마트 SWOT 분석
1) 장점
①한국식 할인점 경영
: 이마트는 유럽 국가 매장형태를 모방한 가격할인과 한국사람들의 쇼핑습관과 정서를 맞춘 종합할인점이다. 특히, 이마트는 한국사람 평균 신장(마트를 주로 이용하는 ‘가정 주부’)에 맞춰 상품 진열과 쇼핑할 때 상품을 만지는 습관을 맞춰 신선 식품을 무포장 상태로 진열하였다.
②인구가 밀집해 있는 주택복합지역에 위치
: 매장 설립 시 조건은 인구밀도가 15만~20만이상과 아파트단지가 있는 것이다. 이런 단지에 사는 사람이 보통 가정이 있는 사람들이고, 이들이 이마트의 주요 손님이기 때문이다.
③대형 물류센터 설립
: 상품배달과 재고관리 시스템을 효율적으로 운영하고, 이마트만의 새로운 물류체계인 SCM(Supply Chain Management)을 실현하였다. 또한, 이마트는 전국적으로 물류센터를 운영하여 물류비용을 감소함과 동시에 이마트와 연관기업 체계를 개선하여 운영비를 감소할 수 있었다. 이런 이마트만의 강점이 다른 경쟁기업이 이마트를 초월할 수 없는 주요인이다.
④식품부서를 체계적으로 운영
: 다른 마트와는 달리 판매상품 중에서 식품이 46.4%에 달하고, 식품의 신선도를 유지하기 위해 과학적인 위생관리시스템을 운영하고 있다. 또한, 직접적인 물류시스템을 통해 식품을 생산지에서 빨리 배달하여 품질과 신선도가 높다.
⑤자신만의 브랜드 개발과 최초 마트업계 진출
: 이마트는 제일 먼저 할인점을 도입하여 소비자가 이마트를 접하기 쉽게 하였다. 또한, 매장 수 증가와 좋은 서비스를 통해 고객 지지를 얻어 이마트 브랜드가치를 높였다.
2) 약점
①돌발사고 처리능력이 낮다
: 현재 이마트는 약 150호점으로 전국적으로 규모가 크다. 규모가 큰 곳은 돌발 상황에 대한 대처 능력이 소규모인 곳보다 떨어지는 경우가 많다. 이마트 또한 규모가 커지면서 각 매장에 대한 돌발 상황이나 매장 내에서의 돌발 상황에 대한 대처능력이 부족하다.
②계산대기 시작이 길다
: 다른 할인점보다 소비자들이 많이 찾기 때문에, 계산대기 시간이 긴 편이다. 대기시간이 길 경우, 다른 서비스들보다 불만족적인 경우가 크기 때문에, 인력배치를 하거나 효율적인 시스템을 만들어 계산 대기 시간을 줄여야 한다.
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