(동기부여) 동기부여이론 [내용이론-매슬로우 욕구단계설 및 허즈버그 2요인이론, 과정이론-기대이론 및 공정성이론]

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목차
동기부여

Ⅰ. 내용이론

1. 매슬로우의 욕구단계설
2. 허즈버그의 2요인이론

Ⅱ. 과정이론

1. 기대이론
2. 공정성이론

본문내용
동기부여

사람은 왜 일하는가? 일 하는 행동이 본능이나 습관이 아니라 의식적 혹은 의도적으로 일어날 때 사람들은 '동기부여가 되었다.' 라는 말을 한다. 이처럼 인간의 행동은 일반적으로 어떠한 목표를 달성하고자 하는 욕망에 의해 동기부여가 이루어진다. 그리고 동기부여의 강약은 동기(motive)의 강약에 달려 있다. 여기서 동기란 인간 내부에 존재하는 욕구(needs), 욕망(wants), 동인(drive) 등을 포괄하는 목표지향적인 개념 이다. 동기부여(motivation)란 조직의 목표달성을 위해 개인이나 집단이 책임감을 갖고 자발적 내지 적극적으로 일해 나가도록 영향력을 행사하는 것이다.
동기부여에 관한 이론은 첫째, 인간을 동기부여시키는 것이 무엇인가에 관심을 두는 내용이론(content theory)과 둘째, 동기부여의 과정이 어떻게 이루어지며 변수간 상호관계는 어떠한가에 초점을 두는 과정이론(Process theory)으로 대별된다.

(1) 내용이론

1) 매슬로우의 욕구단계설(Needs Hierarchy Theory)

우리는 일상생활에서도 다양하고 수많은 욕구들을 가지고 있다. 즉, 배가 고픈 사람은 무엇보다도 밥이나 빵을 먹고 싶은 욕구가 강하고, 고민이나 갈등을 해소하고 싶은 사람은 다른 사람과의 대화나 개인적인 취미, 문화적인 활동을 하고 싶은 강한 욕구가 생긴다.
또 어느 정도 성공한 사람은 종종 자신을 내세우거나 남에게 자랑하고 싶은 욕구도 있다. 이러한 인간의 다양한 욕구가 삶의 훌륭한 목표가 되기도 하고, 또 한편으로는 지나친 과욕으로 화를 자초하기도 한다.
매슬로우(A. Maslow)에 의하면, 인간은 항상 부족한 존재로서 이 미충족된 욕구를 충족시키는 데 부단히 관심을 가진다는 것이다. 그리고 충족된 욕구에는 더 이상 관심이 없으며, 다양한 욕구를 대체로 단순하고 쉽게 달성할 수 있는 낮은 단계에서부터 높은 단계로 계층화해서 차례차례 충족시켜 나가고자 하는 것이다. 이처럼 인간이 기본적인 욕구를 단계에 따라 충족하려는 심리가 바로 조직에서 동기부여 요인으로 작용할 수 있다는 이론이 욕구단계설(Needs Hierarchy Theory)이다.

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