[인적자원관리] 이마트(E-MART) 사례 조사
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- 목차
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기업소개
인력관리
조직도 및 직무해설
인력충원의 아웃소싱
인력 아웃소싱 시스템의 문제점
교육체계
신규채용인력 교육
역량모델에 의한 계층별 필수교육
핵심인력 양성
유통업의 전문성 강화
기업문화 전파
보상체계
직무성과급 제도
인사고과
혼용평가체계
윤리경영 도입에 따른 윤리지수 임원평가 반영
복리후생
의사소통체계
해외인력관리
- 본문내용
-
기업소개
신세계 이마트는 국내 소매유통업계 최고 경쟁력을 가진 1위 기업이다. 현재 국내 소매할인점 시장은 마그넷, 홈플러스, 까르푸 등이 2002년부터 생존을 건 2위 경쟁에 돌입해 있다. 국내 할인점은 2∼3년 내에 2개 브랜드만 살아남고 나머지는 군소업체로 전락할 것으로 보여 지는데, 한 자리는 이미 독주체제를 굳힌 신세계 이마트가 차지한 상태이다.
신세계 이마트는 93년 1월 창동 제1호점 오픈 이래, 현재까지 단 한번도 업계 1위 자리를 내어주지 않고 매출액, 시장점유율, 영업이익, 효율성, 브랜드 인지도, 고객 선호도 등 전 부문에 걸쳐 최고의 평가를 받고 있다. 다음은 이마트와 국내 할인점 연도별 점포수 및 매출 현황에 대한 간단한 자료이다.
이마트 매출액 지표(삼성경제연구소)
구 분
신세계 그룹
국내할인점
이마트 시장점유율 추이
점포수
매출액
점포수
매출액
2000년
28
3조402억원
160
10조2000억원
29.8%
2001년
42
4조2000억원
200
12조8000억원
30.4%
2002년
57
5조5000억원
240
17조7700억원
21.1%
2003년
61
7조원
300
21조2000억원
33.0%
2005년(예상)
85
10조원
400
25조원
40.0%
경쟁업체 비교지표(2000년 금융감독원 제출 결산 감사보고서)
구 분
이마트
까르푸
홈플러스
코스트코
월마트
매 출
23,564
10,392
5,626
2,553
4,027
매출신장율
78
32
126
5
33
판매관리비
2,832
·1,859
1,174
253
517
비용구성비
12.0
1739
2039
939
12.8
경상이익
882
324
-367
-35
70
상품회전율
35.7
12.1
14.0
9.7
16.7
(단위 : 억원, %)
이마트는 현재 신세계그룹(이마트, 신세계 백화점, 신세계 건설, 조선호텔, 신세계 I&C, 신세계 드림 익스프레스, 스타벅스 커피 코리아, 신세계 인터내셔널, 신세계 푸드시스템 등 소유) 하에 있으며 2003년의 경우 그룹 총매출액 7조원중 5조 1250여억원에 달하는 매출을 담당하였다. 내수시장 불황으로 인한 백화점 경영난에도
- 참고문헌
-
1) 인적자원관리 (박내회 저, 박영사)
2) 월간 인사관리 (한국인사관리협회)
3) 신세계 개점 70주년 기념 화보집 (신세계백화점 편, 신세계)
4) 신세계 이마트 홈페이지 (http://emart.shinsegae.com)
5) 유통용어사전 (한국유통교육협회 편, 두남)
6) 손에 잡히는 유통・마케팅 (오세조 편, 중앙경제평론사)
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