리엔지니어링과 정보기술의 관계

정보서비스업, 체인의 리엔지니어링 업으로 분류되며 이중 운송업, 창고업 ,부가서비스업은 제3자 물류업의 가장 일반적인 아웃소싱 하는 서비스업형태이다. 이들 서비스의 제공요소는 지식과 기술 측면에서 발전하여 왔으며 이러한 것이 제3자 물류산업발전의 제1,제2,제3의 물결 측면에서 산업성장의 시사점을 제시하고 있다. 제3자 물류업의 제1의 물결은 1980년대로 전통적 운송업체들이 제3자 물류업으로 발전되었으며 제2의 물결은 1990년대 초로 TNT,

정보기술이라는 이름을 가지지만 결국은 사람이 주체가 되기 때문에 사람 사이의 관계가 ITO의 성공여부에 매우 중요한 요소가 된다고 할 수 있다. 하지만 양 사 간의 입장 차이에 따라서 그들의 관계에 부정적인 영향을 끼칠 수 있다. 예를 들어, 서비스 고객사의 경우, 프로젝트진행시 IT제공사의 조언을 구하게 되는 경우가 그 예인데 IT제공사의 경우 실무적인 지식이 부족하여 고객사의 직원은 정보획득의 한계가 있다는 의견이다. 반대로 제공사의

정보의 공유를 유용하게 하고 업무의 효율성을 높여준다. 무한한 정보공유 및 유대관계의 결속의 편리성을 거리낌 없이 이룰 수 있다는 점도 있다. 전산화가 직장인들에게 업무에 대한 과중한 피로나 직원복지를 상쇄시킬 수 있고 발전시킬수 있기 때문에 보람의 일터에 기여하고 학습조직으로의 발전을 이룰 수 있다.- 최근 동향 ☞ 자동화기기 거래내역 모니터링 2003년 은행 현금자동입출금기(ATM) 관리의 효율화에 대한 관심이 높아지는

관계 재편 - 87년 노동자 대투쟁 이후 노동자의식과 조직력의 성장으로 생산 현장에서 노동자들의 목소리, 발언력은 매우 높아졌다. 기업의 관리방식이 과거처럼 권위적이고, 군대와 같이 무조건 시키면 시키는대로 하는 것이 통하지 않게 됐다. ▷ 세계시장에서의 자본의 생존전략 - 신국제질서로의 불안정한 재편과정과 전 세계적인 장기적 불황 속에서 자본간의 경쟁이 극심해져 고품질, 고기술, 고생산, 고부가가치가 아니면 세계시장의 경쟁에서

리엔지니어링이 적절히 쓰일 수 있는 경우는 경쟁력을 획득하기 위하여 상품 개발기간을 줄임- 시장 변화에 대응하기 위하여 상품 공급 프로세스를 전반적으로 재 평가 하는 등 업무 프로세스 개혁을 통한 적극적인 리스트럭처링리스트 럭처링에 BPR이 유효성이 어려움BPR 실패 요인 11/39BPR팀과 정보 시스템 개발 팀과의 갈등 최고 경영자부재동시 수행 못할 시의 연계성 실패6장 e ERP체계 중심의 BPR 적용 및 설계BPR 실패 요인정보 기술의 부