온라인 채널 `스타일 난다`의 오프라인 채널이 구매의도에 미치는 영향

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목차
주제선정
연구주제 선정 및 연구 모형
가설
이론적 근거
연구방법
연구결과
심화분석
결론 및 제언
참고문헌
본문내용
한국체인스토어협회가 발행하는 '리테일2012' 1월호 자료와 대한상의 2011년 유통산업통계 자료에 의하면, 온라인 쇼핑 산업은 2010년 이후로 소매시장에서 1위를 차지하며 꾸준한 성장세를 보여주고 있다.
특히 스마트폰 보급이 확대되면서 모바일쇼핑이 급증하여, 모바일서비스를 제공하는 2012년 국내 오픈마켓 매출액이 3년여만에 2000%나 신장하는 등 사상 최고치를 갱신하였다. 모바일 쇼핑이라는 새로운 동력원으로 온라인 쇼핑 산업은 지속적인 성장세를 보여줄 것으로 예상한다.

크로스오버 쇼핑
오프라인 매장에서 상품 비교 후 온라인으로 구매
온라인으로 상품을 비교 한 후 오프라인 매장에서 구매
온라인 결제 후 오프라인 매장에서 상품을 수령

롯데 백화점

*패션제품 판매 부진
→젊은 세대들을 인기 있는 신진브랜드와 제휴

*기존에 입점해 있던 브랜드의 유명세에 얽매이지 않고, 신진브랜드로 인하여 젊은 고객들에게 차별화된 제품을 선보임

'스타일 난다‘ 오프라인 매장
명동 영프라자
현대 H몰 (2012년 8월 입점)
홍대 '플래그쉽 스토어‘ (2012년 9월)


(중략)


이론적 근거 3,
브랜드 태도

브랜드 태도란 소비자가 인지하고 있는 브랜드에 대한 전반적인 평가이다. 해당 브랜드에 대한 긍정적인 선호도로써 비교적 지속적인 태도로 나타나며 브랜드에 형성된 태도는 바로 행동에 영향을 미친다.
(Ajzen& Fishbien,1997)

이론적 근거 4,
브랜드 충성도

브랜드 충성도는 소비자가 인지하는 특정 브랜드에 대하여 깊은 애착을 가지고 지속적인 재구매 및 해당 브랜드를 선호하는 것이다.(Olive, 1999; Aaker,1997). 이는 브랜드 충성도가 높은 소비자는 동일한 특정 브랜드로부터 지속적인 재구매를 할 가능성이 높고 재방문 횟수나 구매양이 충성도가 낮은 소비가보다 많은 것으로 나타난다.
(Reichheld, 1996; 오경화 심혜연 홍병숙 2003)

Ajzen& Fishbein(1997)에 의하면 인간은 상황적 환경에서 조직적이고 합리적이며 의식적으로 행동한다고 했다. 이는 소비자들은 특정브랜드의 속성들에 대한 신념에 기초하여 태도를 형성하고, 긍정적인 태도를 갖게 되었을 때, 구매의도를 나타낸다고 주장했다.

참고문헌
안광호, 이윤주(2002). “쇼핑가치가 점포이미지와 인터넷 쇼핑몰에서의
소비자구매의도 간의 관계에 미치는 영향에 관한 연구” 소비자학연구,
제13권 제4호. 102-103

한경희(2012). “온라인 패션 쇼핑몰의 제품구매에 영향을 미치는 요인에
관한 연구” 한국의상디자인학회지, 제14권 3호. 12-13

장준수, 이재홍, 안광호(2011). 브랜드 개성-자아 이미지 일치성이 구매의도에 미치는 영향: 자기 감시성과 제품유형의 조절효과. 광고학연구, 22(5).7-23.
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