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- 목차
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1. LCC 의 정의 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 3
2. 외부 환경 분석 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 3
3. 기업 소개 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 3
4. 운영 방식 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·· · · · · · · · 7
5. 마케팅 전략 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 11
6. 위협 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 12
7. P L C· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·· · · · · · · · · · · · · · · · 13
Reference · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·14
- 본문내용
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1. LCC
LCC란 Low Cost Carrier의 줄임말로 생산성과 효율성 강화를 지향하여 결과적으로 단위당 코스트를 억제하여 이윤을 창출하는 기업을 말한다.
이러한 LCC들은 FSA(Full Service Airline)들과는 차이를 두고 있는데, LCC의 경우, 운임이 저가이며, 편도를 기준으로 하여 단순화 되어있다. 또한, 일반적으로 티켓의 환불이 불가능하며, 연결구간이 없고, 결항시에도 보상제도가 취약하다. 또, 대부분의 LCC는 마일리지 제도를 운영하지 않는다. FSA의 경우, Hub and Spoke 시스템을 운항하며, 중장거리와 거리 모두 커버하지만, LCC는 주로 Point to Point(도시간의 단순운항)을 기본으로 하며, 단거리 주의 운항을 한다.
LCC의 또 다른 특징은 No-Frill Service 시스템이다. 이는 기내 서비스를 최소화하며, 이루어지는 서비스 하나 하나에 값을 책정하여 유료화 한다.이외에도 LCC항공사들은 최대의 수익을 창출해 내기 위하여 공항체제시간을 줄여 회전율을 높이려 노력하고, 정시성을 준수하여 항공의 딜레이를 없애려 한다. 또한, 비용절감을 위해 항공권 판매를 인터넷을 통한 직판 위주의 시스템으로 돌리고, 이용 공항 중 2nd 공항, 저비용 공항, 혹은 보조금을 지원하는 공항을 선호한다.
2. 외부환경 분석
2008년 가을에 찾아온 세계적인 경제 불황으로 인해, 대형 항공사들의 실적이 하락세를 보였으나, 저가항공사들은 이런 불황을 기회로 삼아 서비스의 품질이 아닌 값싼 항공권으로 승부하여 대형항공을 이용하던 승객들을 흡수하였고, 점점 더 시장의 규모를 넓혀가고 있는 추세이다. 저가항공사의 전 세계 여객수송 비율은 2001년 7.8%에서 지난해 21.7%로 급증했다. 1999년 36개에 불과하던 저가항공사는 2010년 2월 현재 전세계 126개사의 LCC가 운영중에 있고, 01년~09년까지 52개사가 퇴출되었다.
- 참고문헌
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콴타스 annual report http://annualreport.qantas.com.au/jetstar
호주 온라인 뉴스 www.hojuonline.net
쿠키뉴스 2006-07-26일자 호주 저가항공사 젯스타 아시아 공략
서울신문 2010-01-20
젯스타 홈페이지 http://www.jetstar.com/
일간신문 라오동
호주 항공 노선의 항공사별 시장 점유율 www.tourism.australia.com(2009.05)
lynx 광고 자료 http://tvpot.daum.net/clip/ClipView.do?clipid=11169203
우리나라 저가항공사 현황과 경쟁력 강화 전략에 대한 연구, 최희재. 세종대학교 대학원, 2008
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