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맥도날드화3. 반미감정으로 인한 불매운동4. 패스트푸드 서비스의 불만5. 업계간의 경쟁심화6. 로열티의 증가스포츠 마케팅2. 인터넷 홈페이지를 통한 브랜드 및 메뉴 홍보 3. 쿠폰행사 실시1. 표준화로 인한 차별화의 결여2. 햄버거 파는 곳으로만 인식3. 유통 상권이 빠른 변화4. 임대료 / 인건비 상승SWOT마케팅전략 (STP)Segmentation : 어린이 / 가족학생 / 직장인 (인구통계적 특성)Targeting : 대학생이나 젊은 직장인, 여자Positioning : 자연스런 만

경영 관리론31955년 믹서 판매자인 Ray A. Kroc이딕 맥도날드 형제의 레스토랑 프랜차이즈 판매권을 사들여 공동경영에나선 것이 시작전 세계 120개국 3만여개의 매장 - 매일 전국 5000만명에게 서비스 제공외식업 체인점 사업분야 1위학력 및 남녀 차별이 없는 기업 Mc Donald’sMc Donal’s해외 투자론국제 경영관리론 Mc Donald’s연 혁19551호점 오픈1960200번째 매장 오픈1966뉴욕 주식시장에 주식이 상장됨1967외국(캐나다,푸에르토 리코

시장 확대 효과. co-branding strategy다양한 애니메이션과의 Co-Branding을 통해 캐릭터 장난감 제작 및 판매▶ 부수적 판매 상승 효과 & 어린이 고객들의 선호도  효과BBQ 세계화 방안Suggestion 1McDonald’s QSC&V 와 같이 간결하면서도, Brand Platform 전부를 대체할 수 있는 기업 이념 및 약속의 정립“If I had a brick for every time I’ve repeated the phraseQuality, Service, Cleanliness and Value, I think I’d probably be able to bridge the Atlantic Ocean with them.”-Ray Kroc5만 가지가 넘는 Manua

맥도날드는 각국 소비자들의 동질적 욕구에 맞춘 표준화 제품을 판매한다. 표준화를 통해 생산원가와 마케팅비용을 감소시켜 고품질의 제품을 저가격으로 공급할 수 있도록 한다.제품 생산의 자동화 / 과학화 : 600페이지 정도 분량의 조리규범에 따라 동일하게 제작된다. 자동화되고 통제되노 조건하에서 음식을 생산해 표준화를 위해 노력하고 있다. 예를 들어 빵의 두께는 1.7cm를 넘지 않고, 프렌치프라이는 만든지 7분 이내에 고객에게 제공한다.매

항공사), MOT 개념 최초 도입 CS(고객 만족)노드스트롬 백화점‘고객의 말이 무조건 옳다’백화점의 이익보다는 고객의 만족 우선고객 만족의 중요성 사례*3R(고객 유지, 권유, 관련상품 구매)도요타 호주 시장 프로모션자부심과 특권 의식 제고확고한 책임, 완벽한 헌신, 지속적인 인내력 필요 진정한 고객유지란?단순한 비즈니스 기술과 전략책임헌신인내력최상의 상품 질최소의 가격최고의 서비스고객만족과 기업성장!*Q & A*