스피트경영 & 워크아웃 미팅
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- 목차
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1. 스피드 경영
2. 워크아웃 미팅
- 본문내용
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스피드 경영
변하는 경영환경에 대한 대응력을 극대화함으로써
고객이 만족하는 제품, 서비스를 남보다 빠르게 제공하는 경영
고객 요구의 개성화와 다양화에 대응하기 위해
스피드 경영이 필요하게 됨
① 고객시간 중시
② 신제품 선점 출시
③ 의사결정시간 단축
④ 자산의 활용도 제고
⑤ 의사소통 원활화
효과
스피드 경영을 통해 한계사업을 조기에 정리하고
신규시장에 보다 빨리 진출 가능
업무처리의 시간을 단축하여 생산성 향상
신제품 개발 사이클을 단축함으로써
신제품을 조기에 출시가능
신속한 고객대응을 통해 경영 성과 향상
트렌드 늦었다 싶으면
버리는 것도 ‘약’
SPC그룹의 던킨도너츠
워크아웃 미팅
묵묵히 참고 있는 종업원들의 의견 창구를 열어,
업무에 일관성을 제공하는 경직된 시스템과 절차를
개별업무에 적합하도록 만들기 위한 프로그램
고객 요구의 개성화와 다양화에 대응하기 위해
스피드 경영이 필요하게 됨
워크아웃 타운 미팅 진행방법과 절차
① 워크아웃 타운 미팅 주제선정
② 직위, 근무부서에 관계없이 타운 미팅에 참여할 40~100명 정도의 사원을 선발
③ 개최 장소는 근무지로부터 멀리 떨어진 곳을 선택
④ 진행기간은 2박 3일이며, 참여복장은 자유복장
⑤ 타운미팅을 시작하면 최고책임자가 해당 워크아웃 타운 미팅의 개최목적을
참가자에게 설명하고 퇴장하면서 자유스럼 토론 분위기 조성
⑥ 사내 전문 진행자들의 도움을 받아서 토론회 진행
⑦ 타운 미팅의 목적을 선정하고 5~6개 그룹으로 나누어
그룹별로 선택한 이슈 토론
⑧ 1.5일 동안 토론, 완전히 자유스런 토론을 통해
주제와 연관된 문제점의 현상을 파악하고 분석하여 해결책 및 개선방안 도출
⑨ 마지막 날, 각 팀이 토의한 내용을 최고책임자 앞에서 발표
⑩ 최고 책임자는 즉석에서
동의하고 채택하거나 반대, 추가 자료 요청 세가지 반응 표시함
⑪ 채택된 개선사항은 워크아웃 챔피온의 추진을 지원해 줄 워크아웃 스폰서를
선정하여 미팅 후에도 지속적으로 개선하고 실행함
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