[조직행동론] 소문(그레이프 바인)

조직행동론 제9장 의사소통목차제 1 장. 서론제 1 절. 의사소통 정의제 2 절. 조직 의사소통의 중요성제 2 장. 이론적 배경제 1 절. 의사소통 기능제 2 절. 의사소통 과정제 3 절. 의사소통 종류제 3 장. 효과적인 의사소통과 사례제 1절. 효과적인 의사소통 방안제 2 절. 효과적인 의사소통의 사례제 4 장. 조직 의사소통을 방해하는 요인제 5 장. 이문화간 의사소통 오류제 1 절. 문화간 의사소통의 장애물제 2 절. 의사소통상의 문화적 패러다임제

그레이프바인(grapevine)이다.그레이프바인이란, 정보를 왜곡시킬 수 있는 혼잡한 경로를 가리키는 것으로 미국 남북전쟁 당시 나무 사이에 걸려 있던 전신줄의 모양이 보도넝쿨을 닮았다해서 붙여진 말이다. 그레이프바인은 종종 부정적인 소문(rumors)이나 험담(gassip)을 옮길 때 주로 사용되어지며, 조직내에서 정보나 의사가 원래의 뜻과는 다르게 전달되는 것을 나타낸다.이 외에도 비공식적 커뮤니케이션의 경로로는 우연한 만남(chance encounters), 관리

소문⑦ 외부매체(TV, 신문)⑧ 회의< K T >2. 다음 중 가장 신뢰할 수 있는 매체는 무엇입니까? ① 공문② 사내방송③ KTNews④ 사내 게시판⑤ 사보⑥ 외부매체(TV, 신문)⑦ 입 소문⑧ 회의< K T >3. 경영층의 의사가 조직 내에 충분히 전달되고 있다고 생각합니까? (긍정:부정=47.7:14.6)① 매우 그렇다 - 5.2%② 그렇다 – 42.5%③ 그저 그렇다 – 37.7%④ 그렇지 않다 – 13.1%⑤ 전혀 그렇지 않다 – 1.5%< K T >4. 사원들의 의사가 경영층에 충분히 전달되고

조직행동론 제 11장특성이론 (Big 5 + 감정지능): 리더십 특성이론은 개인적 자질과 특성에 초점을 맞춤 / 리더십에 적합한 사람 선발: 연구자들이 Big 5 성격 – 외향, 친화, 성실, 정서적 안정, 개방성을 중심으로 리더십의 특성을 조직화하였으며 리더십은 그 중 하나의 특징으로 집약됨사람과 함께 있기를 좋아하고 자기주장을 할 수 있는 리더, 외향성규율을 잘 준수하고, 자신이 한 약속을 잘 지키는 리더, 성실성- 창조적이고 유연한 리더, 개방성

그레이프바인리더나 경영자에 의해 통제되기 어렵다.급변하는 환경에 신속한 적응이 더 요구되는 현대 조직일수록 커뮤니케이션 네트워크는 공식적인 조직도 와 더 멀어질 수밖에 없고, 비공식적 네트워크에 의존하는 경우는 더 많다. 대개의 구성원들은 이를 통해 전달되는 메시지를 믿으며, 경영자의 말보다 더 믿는다.대체로 구성원의 사적인 이해관계와 관련되기 때문에 소문이 떠돌아다닌다.https://www.youtube.com/watch?v=iWK8kclo88E01커뮤니케이션