[경영학] 지식 경영과 IT의 중요성(영문)

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목차
1.The Importance of IT in Knowledge Management

2.Two Basic Approaches

3.Product-based vs. Service-based Low-volatility vs. High-volatility context

4.Classification According to the Two dimensions

5.Product-Based Organizations in Low-Volatility Context

6.Service-Based Organization in a Low-Volatility Context

7.Implications for practice

8.Knowledge management approaches through industry contexts
본문내용
Ernst & Young / KPMG


Consultancy services on fairly well-defined operational issues

Siemens Business Services

Technological solutions


Cost effectiveness of service position

Wealth of knowledge accumulated


Product-based organizations in a low-volatility

Identify and promote strategic communities of practice
Provide expert directories and collaborative tools
Reward participation in strategic communities of practice



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