[제품서비스관리론] 신제품 개발 보고(따라BAR)

론Ⅰ. Marketing & Serviceⅰ. Marketing1. 마케팅(Marketing)이란? 생산자가 상품 또는 서비스를 소비자에게 유통시키는 데 관련된 모든 체계적 경영활동. 매매 자체만을 가리키는 판매보다 훨씬 넓은 의미를 지니고 있다. 기능내용은 제품관계 시장거래관계 판매관계 판매촉진관계 종합조정관계로 대별된다. 제품관계에는 신제품의 개발, 기존제품의 개량, 새용도의 개발, 포장 디자인의 결정, 낡은 상품의 폐지 등이 있다. 시장거래관계에서는 시장조

제품 및 서비스 품질에 대해 해당 제품을 직접 사용해 보고 이 제품과 관련된 서비스를 받아 본 고객이 직접 평가한 만족 수준의 정도를 표본화에 근거하여 측정, 계량화한 지표.와 고객의 불만을 효과적으로 처리하기 위해 피드백을 개선활동에 접목시키고, 그에 대한 분석과 관리를 중심으로 프로세스를 구성하였다. 목표에 따라 컨설팅을 추진한 결과, 재공재고는 520,630 개(1.7개월 분)에서 283,388(1개월 분)을 줄임으로서 45.6%를 삭감하는 개선효과를

개발하는 것은 고객들에게 새로운 제품을 선보이기 위해, 또는 고객들에게 계절에 따라 찾을 수 있는 메뉴에 대한 기대감을 심어주기 위한 전략이다. ⑦ 오늘의 음료- 매장이 들어선 지역의 특성에 따라 혹은 점장의 취향에 따라 스페셜 음료를 제공한다. 또한 오늘의 특별 메뉴를 통해 신제품을 소개하고 계절이나 날씨에 따라 더욱 분위기 있는 음료를 추천함으로서 고객과의 친근한 관계를 유지할 수 있도록 하였다.⑧ 맛의 매뉴얼- 유학생이 미국

관리 시스템)에 의한 동기부여CJ는 종업원들이 지닌 역량에 따라 그들을 직무등급체계를 이용하여 분류한다. 사무직은 G1-G7, 연구직은 R1-R3, 영업은 S1-S3, 생산직은 T1-T4로 나뉜다. 사무직의 경우 G3는 사원급, G4는 대리급, G5는 과장급, G6는 차장급, G7는 부장급, G7이상은 임원급으로 취급한다. 이러한 직무등급은 연공과 능력의 관계에 있어서 가치 서열을 매기는 기준이 된다. 성과관리는 업적+역량+자기개발로 이루어 지는데, 업적은 주로 돈(급여)와 연

- 목 차 -Ⅰ. 서 론Ⅱ. 유통경로 설계1. 유통경로의 설계2. 경로서비스에 대한 고객욕구분석3. 유통경로 목표의 설정4. 경로커버리지 결정 Coverage5. 경로구조(경로길이)의 결정6. 유통경로구조 사례7. 연기 - 투기이론과 유통구조8. 평가9. 개별 경로구성원의 선택Ⅲ. 마케팅믹스와 유통경로관리1. 제품과 유통경로관리2. 촉진과 유통경로관리 3. 가격결정과 유통경로관리Ⅳ. 유통정보시스템1. 바람직한 정보의 특성2. 유통정보시스템의 개발단계3