[인적자원관리] 훈련과 개발
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- 목차
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Objective 1
-훈련시스템 접근
Objective 2
- 필요성 분석
- 훈련 프로그램의 설계
Objective 3
- 학습의 원칙
- 강사의 특성
Objective 4
- 비관리 직원 훈련방법
- 관리 개발을 위한 훈련방법
Objective 5
- 훈련 프로그램의 평가
Objective 6
- 훈련과 개발의 특별한 항목
- 본문내용
-
비관리 직원 훈련방법
* OJT (사내교육) : 직장 내 훈련.
종업원 개별적 훈련.
교육훈련 담당자 - 현장의 직속상사
상급사원이 신입사원에게 구체적인 실무 훈련
- 결점 - 결점 극복 방안
▸ 구조화된 교육환경의 부족 ▸ 각 영역 현실적인 목표 개발
▸ 빈약한 훈련기술 ▸ 구체적 훈련일정 계획 설정
▸ 분명한 작업성과 표준 결핍 ▸ 훈련 후 매니저 정기적 평가
관리 개발을 위한 훈련방법
Role playing 역할 연기법
경영관리상의 문제 해결이나 이해를 위해 당사자가 문제의 주인공처럼 실연해서 문제의 핵심을 파악하는 것. 감독자 훈련이나 세일즈맨에 대한 기술훈련 등에 사용되고 있다.
성공적인 역할 연기 지시자가 따라야할 사항
1.그룹의 구성원은 그 서로의 편안함을 보장
2.선택하고 특정 상황을 도입하여 롤 플레이어를 준비
3.참가자 준비를 돕기 위해 잠재적인 특성을 설명하도록 요구
4.자원자들이 더 나은 역할 연기자를 만드는 것을 실현
5.그들에게 특정 작업을 부여하여 관찰을 준비(평가 또는 피드백)
6.충돌을 통해 롤플레이 제정 안내
7.짧게 유지
8.제정을 논의하고 준비
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