[경영정보학] ERP의 이해와 사례를 통한 실패원인 분석

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목차: < 목 차 >

1. 서 론

2. ERP의 개요

(1). ERP의 등장배경

(2). ERP의 의미

(3). ERP의 특징들

3.성공사례
삼성테크윈
노키아
에이스테크놀로지
(주)세아물산
한국 브랜슨
대웅제약
(주)SPG
4.실패사례

(1)Foxmeyer사

(2)보잉(BOEING)사

(3)인도의 한 기업과 델 컴퓨터

(4)웨스트 하우스 일렉트릭사

(5)동우 산업
실패요인 분석
결론

참고(성공요인 실패요인 집중분석)

본문내용: 1. [성공사례] 안양 인덕원 한국 브렌슨(주)
가. 패키지와 커스터마이징의 혼합
사람도 백인백색, 혈액형도 다르고 유전자도 다르듯, 기업도 기업마다 관리형태와 방법, 익숙해진 업무관행이 제각각 다를 수 밖에 없다. 패키지에 의한 ERP제품 구축은 이미 만들어진 제품을 기업환경에 맞게 조정하여 사용하는 경우다. 마치 기성복 치수에 몸을 맞춰 나가는 것과 같다.
한국 전자통신 연구원의 조사에 의하면 중소/중견기업에서 ERP를 도입하기 위해 선호하는 방법은 상용화된 패키지를 선호(33%)하는 경향이 높지만 패키지에 자체개발을 추가하는 혼합개발(29%), Customizing을 포함한 외부위탁 개발(26%), 100% 자체개발(12%) 등으로 나타나고 있다.
나. 성공적인 접근시도
위에서 상용화된 패키지라 함은 인사급여, 회계경리 등 부분적인 모듈일 뿐 통합적인 패키지의 시스템을 말하는 것은 아니다. 일부 패키지 판매업체들이 통합이 가능하다고 말하는 것은 극히 제한적인 업무분야에서 가능한 것으로 매출액 30-50억 규모의 중소기업에 적용이 가능한 경우다.
ERP 구축에 신중한 접근방법으로는 기업의 영업(수출), 구매(수입), 자재, 생산, 외주, 품질관리, 개발, 관리(인사급여), 경리 등의 업무에서 3-4개의 핵심업무(업무비중이 높고 관리의 효율성을 제고해야 하는 업무)만을 우선 도입하여 시행해보고 실적을 보아가며 타 업무까지 확장하는 방법이다.
다. 한국 브렌슨(주)의 경우
동 기업은 다국적 기업의 한국법인으로 초음파 용착기를 수입하여 국내에 판매하는 회사로 주력업무는 수입과 영업관리, 경리 분야다. 자동차 부품류(70%), 전기전자부품(30%)의 비율로 99년 70억 매출한 중소기업. 동사의 총 관리인원은 25명, 98년 수입과 영업관리, 99년 경리회계 분야의 Biz-ERP패키지와 Customizing을 통해 정보화 시스템을 구축한 바 있다.
ERP의 확장성은 기존 모듈의 업무를 그대로 유지하면서 타 업무를 얼마든지 추가할 수 있다는 장점에 기인하므로 한꺼번에 모든 모듈을 적용하기보다 추세를 보아가며 단계적으로 ERP를 도입한 사례다. 2000년 매출목표액이 100억원을 상회하지만 추가적인 관리인원 없이 승승장구하는 중소기업이다.

2. [성공사례] 대웅제약 ERP 도입
대웅제약은 회사규모 면에서 조아제약보다 훨씬 크고, 현재 매출액이 1600억원에 이르는 중견기업이다. 또한 조아제약의 경우 유통체인인 메디팜과의 연동 또한 중심과제로 삼고 있어 대웅제약의 ERP 시스템의 다른 성격을 띠고 있다. 따라서 도입된 ERP 시스템 비교를 통한 기대효과 보다는 대웅제약의 ERP 프로젝트의 효과를 중심으로 살펴봤다.
대웅제약의 ERP는 SAP R/3 시스템에 ASAP 방법론을 적용한 첫 사례였다. 조아제약과 마찬가지로 6개월이라는 단기간에 ERP 구축을 완료하고 다양한 기대효과를 도출했다. 특히 1인당 매출액 향상은 2억원에서 6.5억원 까지 기대하는 등 도입에 따른 의지와 가시적인 효과를 기대했다.
가. 유형 효과
대웅제약이 ERP를 통해 가시적으로 얻어낸 효과는 지난해 4월과 올해 4월 1년동안 큰 변화를 보여주었다. 우선 영업에서 1인당 매출액이 1인당 3.3억에서 5.4억으로 늘어났다. 인원당 관리생산성도 824명에서 705명으로 감소하고, 재고 절감 역시 206억에서 145억으로 감소했다. 재고 회전일과 월마감 시간도 약 1/3가량 감소한 것으로 드러났다(표 1).

참고문헌: ▶ 출처 및 참고사이트
▷ http://huniv.hongik.ac.kr/~sungho
▷ http://www.ecc.co.kr/db/erpmain.html
▷ http://my.netian.com/~midashan/erp.htm
▷ http://www.passkorea.net/contents/erp_01.html
▷ http://www.columbus.co.kr/columbus/Dic/ERP3.htm
▷ http://www.tonsoft.com/main_kr.asp
▷ http://www.inforstorm.com/sub32.htm
▷ http://www.threef.co.kr
▷ http://www.threef.co.kr/study/detail.asp?page=2&idxno=13
▷ 알기 쉬운 ERP [미래와 경영, 신철, 1999]
▷ ERP 전략과 실천 [대청미디어, 이동길, 1999]
▷ 이상훈 홈페이지 [http://www.amore.co.kr/~shlee/]
▷ 이창훈 홈페이지 [http://come.to/chlee]
▷ CPIMs Group [http://www.culture.withweb.com/cpims/links/pages/]
▷ ERP 전사적 자원관리 1998. 1. 3. 송우인

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