[조직행동론] 성공한 리더와 실패한 리더 사례분석(리더십에 대한 고찰)
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- 목차
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1. 실패한 리더
1) 리더소개
2) 선정이유
3) 인터뷰 내용
4) 리더의 8요인 분석
5) 심층분석
6) 결론 도출
2. 성공한 리더
1) 리더소개
2) 선정이유
3) 인터뷰 내용
4) 리더의 8요인 분석
5) 심층분석
6) 결론 도출
3.느낀점 및 평가
- 본문내용
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4) 인터뷰 내용
(1) 본인이 어떤 요소에 가장 강한 면모를 보인다고 생각하십니까?
= 성취열정, 하향온정
= 일을 할 때 따져야 할 것이 많다. 그것을 모두 생각하다 보면 가끔씩 중간 업무를 건너 뛰는 경우가 있다. 일정이 잡혀있어도 상대방과의 거래 속에서 아무런 이익이 없는 경우가 많기 때문에 찾아가는 것이 조심스럽게 되고 본인의 시간을 많이 빼앗기기 때문에 일에 대한 능률과 만족도가 떨어진다. 즉 일에 대한 요구사항은 많은데 그에 따른 보상이 적어 본인 스스로 느끼는 만족도가 많이 떨어진다.
상부에서 내려오는 일을 부하 직원에게 회피하는 일이 많아진다.
리더 스스로 책임을 지려 하지 않고 팀원들에게 일을 미루는 일이 많아지면서 팀원들 간에도 팀장에 대한 불만 사항이 많아 졌다.
솔선수범이 필요한 부분에서는 전혀 움직이지 않고 팀원에게 미루면서 본인에게 이익이 가는 일에만 움직여 팀원들의 눈살을 찌푸리게 한다.
(2) 자신은 어떤 리더쉽 요소에 약한 면모를 갖고 있다고 생각하십니까?
= 상향적응
= 회장 직속 기관으로의 팀에 팀장이기 때문에 앞으로의 비전 파악을 위하여 상향적응이 필요하고 자신 또한 팀장의 위치에 있기 때문에 아래 사람과의 조화가 중요하고 그뿐만 아니라 팀장이기 이전에 팀의 일원으로 생각하고 행동하기 때문에 수평조화가 중요하다.
하지만 이익을 가장 먼저 생각하기 때문에 자신의 생각과는 달리 영업의 이익에 손해가 가는 행동을 하는 팀원이 있으면 인간적인 면모 보다는 냉철한 비즈니스 적인 면모를 띠게 되어 팀원과 팀장간의 부조화가 일어난다.
(3) 본인이 생각하는 롤 모델로 생각하는 리더쉽과 현재 보이고 있는 리더쉽 간의 괴리감은 어떤 부분이 있는가?
= 가장 큰 문제는 금전적인 문제와 인간미 적인 문제가 있다.
업 무적인 문제로 인해서 좋지 않게 보인 면이 다른 인간적인 문제에서도 좋지 않게 보이는 경우가 있다. 이것은 팀 전체의 단합과 같은 목표를 향해 달려갈 때 큰 문제를 야기시켜 팀에 손해를 불러온다.
2. 분석의 틀
1) 8요인 분석
(1) 성취열정 = 성취에 대한 결과물을 부하 직원에게서만 얻으려고 한다.
이 팀의 경우 회사 내에서 일을 잘 한다고 소문이 난 팀이다. 하지만 성공적인 결과물들은 모두 팀장의 이름으로 색칠되고 부풀려진다. 결국 부하들이 이루어 낸 실적을 자신의 것으로 만들어 상부에 보고 하는 태도를 보인 것이다. 이러한 태도가 지속되자 부하 직원들은 팀장에 대한 신뢰를 잃어 가기 시작하였고 팀원들 간에도 일에 대한 성취열정이 점차적으로 낮아졌다. 회사의 시스템은 매우 훌륭하지만 회사의 리더도 알 수 없는 부분이 이러한 부분이다. 이 실패적인 리더십을 가지고 있는 팀장은 팀원들의 사기를 낮추고 있고 성취열정을 떨어뜨려 팀의 분열을 초래하고 있는 실정이다.
(2) 상향적응 = 윗사람에게만 매달린다.
물론 윗사람에게 충성을 하는 것은 한국식 상향적응 문제에서는 사회생활을 잘한다 라는 말을 듣기에 충분하지만 김동욱(가명)팀장의 경우에는 충성을 하는 것이 아니라 부하 직원들의 눈살을 찌푸리게 하는 아부 즉 자신의 인사권을 가지고 있는 상사에게는 좋은 술이며 선물을 줄 시기마다 항상 선물을 챙기고 팀 전체가 이익을 낸 것을 자신의 공으로 모두 돌리기 바쁜 그거하나 행동을 서슴없이 하고 있기 때문에 옳지 못한 행동이라 판단되어 진다. 이러한 문제로 인해 아래 사람이나 주변 동료들에게 좋지 않은 인상을 심게 된고 자신이 이끌고 있는 팀원들에게도 인간적인 무시를 당하고 있는 실정이다.
물론 업무적으로 무시를 할 수는 없을 것이다. 자신의 인사권을 가지고 있는 팀장이기 때문이다. 하지만 팀장 즉 리더가 갖추고 있어야 할 능력 중에는 업무적인 뛰어난 능력도 중요하겠지만 그것은 팀원들에게 더 강조되는 요인이지 팀원을 이끌고 있는 리더에게 강조할 조건은 아니라고 생각된다. 팀을 이끌고 있는 리더는 인간적으로 뛰어는 능력이 배양되어야 아래 사람으로부터 진정 마음에서부터 나오는 존경과 행동의 따름을 얻을 수 있다.
(3) 환경변화 = 팀장의 이기적인 태도로 인해 거시적인 시점을 볼 수 있는 시야가 흐려지는 것뿐더러 이로 인해 팀의 실적에 부진을 가져오는 문제점을 나타냈다.
여기서 이 회사의 경쟁사인 아주제약과 비교를 해 보겠다.
아주제약의 경우 2004년 일본 Tori사와 OEM 공급계약을 맺었고 2007년에 호주의 Olive Leaf Australia P/L 독점 공급의 계약에도 성공하였다. 국내에서의 영업적인 성공뿐만 아니라 해외까지도 영역을 넓혀 세계화에 걸 맞는 경영적 성과를 보이고 있다.
하지만 우리가 인터뷰한 제약회사의 경우 대외적인 사례는 개성공단의 진출사례밖에 볼 수 없었다. 또한 신약개발에 있어서도 경쟁사인 아주제약에 선두권을 빼앗기고 있는 실정이다.
연혁이 얼마 되지 않은 회사라고 생각했을 때에는 굉장한 성공을 거둔 셈이지만 타경쟁사와 비교를 했을 때는 이익손실이 나타나는 것이다. 1997년에 설립하여 현재는 1100억원의 매출을 목표액으로 설정할 만큼 로켓 성장을 하였지만 그 기반이 인력에 있는 만큼 우리가 인터뷰한 팀장과 같이 실패적인 리더십을 가지고 있는 사람이 더 늘어난다면 경쟁사회에서 도태될 수 밖에 없는 경영적인 시스템을 가지고 있는 것이다.
즉 지금은 성공적인 성과를 거두고 있다 하더라도 이러한 이기적인 마인드를 가지고 있는 팀장이 계속적으로 회사에 손실을 낸다 하면 경쟁사와의 경쟁뿐만 아니라 급격하게 변화하고 있는 사회의 트렌드를 놓치게 되어 회사 전체가 실패의 길에 발을 내딛는 경우가 올 수 있다고 생각한다.
(4) 자기긍정 = 자기긍정의 태도는 좋은 면을 나타내었다.
인터뷰를 하게 된 팀장의 경우에는 성취열정이나 환경변화와 같
- 참고문헌
-
- 권대우의 경제레터 1~5 권
- www.asiea.co.kr
- www.KMS.co.kr
- www.paxnet.co.kr
- 조직과 인간 교과서
(MBTI, LPC, 권력원천 이론, MPS 잠재적 동기지수)
- 실제 인터뷰 자료 (실패리더, 성공리더)
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