[경영정보학] CGV CRM시스템 분석 및 설계

경영계량분석 ⇒ 경영과학(3) 전산과학적 배경 : 컴퓨터, S/W, H/W ⇒ 전산과학6. 경영정보학의 발전과정(1) 경영정보학의 학문적 발전과정 논의가 미흡⇒ 경영정보학의 학문적 역사가 일천(짧음)⇒ MIS의 개념이 끊임없이 변화/확장해 왔기 때문※ 경영정보학이라는 학문은 정태적이기보다는 동태적 성격이 강하고 그것이 결국 이 분야의 학문적 및 이론적 체계가 취약하다는 비판을 감수하지 않을 수 없는 원인제2장 경영, 정보 및 시스템 개념1. 경영

및 전망4. 핵심역량 분석 131. 홈쇼핑 산업의 KSF 도출2. CJ홈쇼핑의 핵심역량3. 가치 사슬에 의한 핵심역량 도출5. CJ 홈쇼핑의 유통전략 분석 16 1. 유통 경로2. 유통경로 설계3. 물적 유통의 본질과 중요성4. CJ홈쇼핑의 물류활동5. GLS 특징과 중요성6. GLS 기반으로 한 CJ홈쇼핑의 독자적 유통성공 전략 261. CTI 시스템의 도입2. PPS로 배송 운송장 오류감소3. CJ39쇼핑 패션PB 상

CRM시스템이 필요하게 되는 것이다.CRM 시스템의 구축 및 실행에는 두 가지 관점이 존재한다. 첫 번째는 기술적으로 우수한 시스템을 갖추는 것이 CRM 구현에 가장 중요하다는 입장이고, 두 번째는 환경분석 및 고객분석을 바탕으로 CRM에 관한 전략을 수립하고 고객이 원하는 것이 무엇인지를 명확히 하는 것이 우선이라는 마케팅주도의 관점이다. 1990년대 말 대형 IT업체에서 CRM시스템과 모듈을 개발하고 CRM 시장의 주요 도구로 등장하게 되었다. 이에 따

학사학위 졸업논문경영정보시스템을 통한기업의 관리프로세스에 대한 연구목 차요 약 1. 서 론1-1. 연구배경 및 의의 1-2. 연구목적 2. 이론적 배경2-1. MIS 정의 및 구조2-2. MIS 진화적 발전과정 2-3. 확장된 경영정보시스템 2-3-1. ERP 2-4-1. CRM 2-4. 기업시스템을 통한 RISK 관리3. 사례 연구3-1. 만도의 ERP 구축사례 3-2. 삼성전기의 SCM 구축사례 4. 결 론4-1. 맺음말 참 고 문 헌 요 약변화에 순응하지 않는 기업은 도래하는 미래에 기업으로써의 생존을

시스템의 자료처리유형은 보고서처리조회처리로 나눌 수 있음▶ 여기서 이용되는 데이터베이스는 주로 거래처리와 관련된 자료로 구성됨그림3-4운영통제시스템 흐름도거래처리 관련 자료조회조회처리조회응답운영통제보고서 처리운영통제 보고서데이터베이스제 3 장 MIS의 구조와 정보시스템 유형1. MIS의 하위시스템 구조 및 특성2) 경영활동수준에 따른 MIS 구조경영통제시스템▶ 경영통제시스템은 문제점을 찾아내고 분석하여 가능한