[인사행정론] 다면평가제도 도입에 따른 문제점 및 개선방안
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- 목차
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Ⅰ. 다면평가의 의미
1. 일반적 의미
2. 공직사회에서의 다면평가제도
가. 다면평가의 근거
나. 다면평가제 의의
Ⅱ. 다면평가의 확산 배경 및 추세
1. 기업적 측면
-관리범위의 확대
-지식노동자의 출현
-팀위주의 조직지향
-조직원들의 참여의식 확대
-내/외부 고객의 피드백이 중요
Ⅲ. 다면평가제도 도입에 따른 효과와 도입시 고려
사항
1. 효 과
2. 도입시 고려사항
Ⅳ. 공직사회와 기업체의 다면평가 비교
1. H사
가.인사고과의 구성요소
나.인사평가의 객관성과 공정성을 제고하는 방법
다.직급별 평가권자의 단계
라.평가권자의 비중
바.팀평가제도 운영
사.인사평가제도의 장점
2. C대학
가 기본방향
1) 적용대상
2) 평가목적
3) 평가단(위원회) 구성
4) 평가대상
5) 평가요소 및 평가서
6) 평가척도
7) 평가시기
나. 다면평가 실시
다. 평가결과의 조정 및 활용
3. 기업과 공직사회의 비교
Ⅴ. 다면평가의 문제점 및 개선방안
1. 제도적 문제점 및 개선방안
2. 시행상 문제점
- 본문내용
-
라. 평가권자의 비중
연봉제 하에서 평가권자의 비중은 1차고과자 위주(직속상사/60%)로 운영한다. 그리고, 동료고과자(20%) 및 2차고과자(20%)는 지원역할만 한다.
H사 평가권자의 비중
구분
자기평가
동료고과
1차고과자
2차고과자
합계
평가비중
인사자료의 참고
20%
60%
20%
100%
마. 인사평가의 횟수(주기)
연봉제하에서 인사평가의 횟수(주기)는 능력, 태도/동료/부하의 상사고과는 연1회(12월중), 업적고과는 연2회(7월, 익년1월중) 실시한다. 공무원의 근무성적평정 횟수가 1년에 2번으로 정해진 것과 비교해 볼 때 다양한 방법을 도입하고 있음을 알수 있다.
바. 팀평가제도 운영
팀평가를 운영하는 목적은 경영성과에 대한 평가로 경영활동을 자극하여 조직활성화를 도모하고. 개인주의를 방지하고 팀웍을 강조하는 팀경영을 활성화 하고자 하며 철저한 책임주의에 입각한 자율경영체제로 전환하는 분기점을 마련하기 위해서이다. 신정식, 전게서, P.245.
팀평가 방법 및 평가기준은 아래와 같다.
H사 팀평가 요령 및 기준
구분
평가방법
평가기준
평가활용
평가주기
팀평가
팀업적고과
팀목표 달성도
성과급
연2회
매년 경영성과에 따른 팀의 성과급은 아래 표와 같이 연말에 150%에서 0%까지 범위에서 차등을 두어 배분하고 있다.
H사 팀평가의 성과급 반영비율
구 분
S 등급
A 등급
B 등급
C 등급
D 등급
비 고
상여율
150%
100%
50%
0%
0%
* 연말 성과상여를
차등 배분함
사. H사 인사평가제도의 장점
우선 회사부터 개인까지 목표관리의 일원화를 꾀할 수 있게 하고 개인별 업적평가 결과에 대하여 객관성을 제고케 하기위해 전사적인 목표관리(MBO)에 의한 업적평가를 운영하고 있다는 점이다. 둘째는 평소 상사와 부하간의 커뮤니케이션을 원활하게하고 평가결과에 대한 객관성ㆍ공정성 그리고 납득성을 증진시키기 위해 평가
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