[KOGAS]한국가스공사 마케팅전략의 문제점과 해결방안 보고서

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2010.09.23 / 2019.12.24
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하고 싶은 말: [KOGAS]한국가스공사 마케팅전략의 문제점과 해결방안 보고서

목차: 목 차

Ⅰ. 선정동기 …………………………………3

Ⅱ. 기업소개 …………………………………3

Ⅲ. 마케팅전략 ………………………………8

1. 고객맞춤형 요금체계
2. 고객중심의 서비스 시행
3. 모니터링 제도 시행

Ⅳ. 마케팅전략의 문제점 ……………………9

Ⅴ. 해결방안 …………………………………10

Ⅵ. 시사점 ……………………………………10

본문내용: Ⅰ. 선정동기

한국가스공사는 가스를 공급하고 있으며 자원의 개발과 같은 다양한 사업을 실시하고 있는 기업이라고 할 수 있다. 공기업으로서 시장에서 독점적인 위치를 갖고 있는 한국가스공사는 기업이 갖고 있는 독점적인 경쟁우위를 바탕으로 하여 시장에서 존속하고 있으며 지속적으로 기업의 가치를 향상시키고 있다.
고객만족경영에 중점을 두고 있는 한국가스공사는 고객들이 만족할 수 있는 다양한 마케팅전략을 실행하고 있으며 이러한 방법들을 통해서 고객의 만족도를 향상시키기 위해 노력을 기울이고 있다.
본 연구에서는 한국가스공사의 마케팅전략에 대해서 살펴보고 이에 대한 문제점을 제기하고 해결방안을 제시함으로서 한국가스공사가 시장에서 지속적으로 수익을 창출할 수 있는 방법에 대해서 모색하고자 한다.

참고문헌: 참고자료

http://economy.hankooki.com/lpage/industry/201002/e2010020918034147580.htm
<서울경제>
http://www.newdaily.co.kr/news/article.html?no=48827
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http://news.khan.co.kr/kh_news/khan_art_view.html?artid=201006041749055&code=100100
<경향신문>
http://www.munhwa.com/news/view.html?no=2010060401033724072002
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http://www.mt.co.kr/view/mtview.php?type=1&no=2010060615252966036&outlink=1
<머니투데이경제>
http://news.mk.co.kr/v3/view.php?year=2010&no=288804
<매일경제>
http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2010060702012169697001
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<아시아경제>
http://www.segye.com/Articles/NEWS/ECONOMY/Article.asp?aid=20100129003642&subctg1=&subctg2=
<세계일보>
http://news.chosun.com/site/data/html_dir/2010/06/05/2010060500049.html
<조선일보>

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