롯데백화점 중국시장 성공 전략-편의시설을 이용한 중국고객과 소통하기

전략 및 유통전략Ⅲ. 중국진출 연혁 및 현황과 실패요인 분석Ⅳ. 향후 마케팅 전략 및 전망▷글로벌기업 중국진출 성공사례: 롯데마트Ⅰ. 중국진출 배경1.롯데마트 소개롯데마트는 1998년 4월 1호점인 강변점 Open을 시작으로 수많은 고객의 사랑과 성원에 힘입어 대한민국 대표 대형마트으로 성장해 왔으며, 2000년 유통업계 최단기간 매출 1조원 달성이라는 업적을 달성하였다. 2007년 2월 온라인쇼핑몰을 개설, 고객의 쇼핑편의를 도모하고 2007년 12월

백화점은 고급화라는 특성화 전략과 라이프스타일과 새로운 문화 창조라는 전략으로 백화점 유통 부문에서 꾸준히 성장하며 자리를 유지하고 있다. 이러한 현대백화점의 성공 전략을 경쟁자(롯데, 신세계) 분석과 함께 연구하고 치열한 경쟁 속에 나아가야 할 방향을 모색하도록 하겠다.1. 현대백화점 소개 (1) 경영이념 1) 기업이념 현대백화점은 고객의 행복과 주주 및 구성원의 감동을 최우선으로 하여 새로운 가치와 미래 창조를 기업이념으로 하

전략적으로 관리한다는 뜻으로 사용된다. 대표적인 예로 전점의 총 3,000~4,000명에 이르는 캐셔들의 계산 속도를 상향 평준화한 게 바로 MSV다. 한 점포에서 계산속도가 가장 빠른 캐셔를 찾아내고 이 캐셔의 업무스타일을 연구 분석해 이를 전체 점포의 캐셔에게 전파시킨다. 3. 이마트의 성공요인 분석3.1 입지선정의 우위유통업의 가장 중요한 경쟁력은 입지 선점이다. 이마트는 까르푸 월마트 등 외국계 할인점들이 국내 시장상황을 미처 파악하기도

고객에게 깊은 신뢰감을 부여하기 위해 월마트 직원들은 한 가지 계획을 세웠다. 고객이 전자 제품을 구입한 지 1주일 안에, 해당 점원이 고객에게 전화를 걸어 제품이 제대로 작동하고 있는지 여부를 점검한다. 그래도 습관적으로 길들여진 중국인들은 몇 년 동안은 계속 재래시장을 이용했다. 하지만 새롭게 부상한 중산층이 월마트의 존재를 깨닫고 나서 월마트 차이나의 실적은 지속적인 상승 곡선을 그리게 되었다. 월마트 차이나가 성공할 수 있

성공전략(2) 마케팅 전략(3) 경영의 창조성1) 견제와 균형의 힘2) 창조적 경영의 추구(4) 효과적인 해외시장 진출과 현지적응1) 최대한 현지인 고용2) 상대국의 문화이해3) 성공사례(5) 제조개념을 이용한 서비스 전달 시스템1) 제조개념과 기술의 탁월한 응용2) 프렌치 프라이어의 자동화(6) 결론15. Henry Ford p. 41~42(1) 포드의 경영이념1) 생산의 표준화2) 이동