한국 도자기 품질 경영 사례
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- 목차
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1. 경영방침
2. 필요성 인식
3. 활동내용
4. 제조공정,평가방법
5. 연구개발활동
- 본문내용
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품질분임조
품질관리 추진부서 설치로 품질경영 시작
* 한국도자기만의 독특한 분임조 활동 및 제도
- 소수 정예 분임조 추구
- 공정간 연합분임조의 적극 실시; 품질기술 분임조(QCC)
- TQM 종합 마일리지제도 운영 : 마일리지 POINT에 의한 상품 지급
- 분임조 등급에 따른 차등 교육 및 인센티브 지급
- 분임조 활동 관련 서양식의 간소화
- 분임장 특별 집체교육 실시 - 연수원 활용
- 분임조 활동 이벤트 행사 추진(년 1회)
- 우수 아이디어 공모(1000만원 포상) - 1인 1건 제출
- 분임장 운영위원회' 구성 운영 - 분임조 소리 청취
제안제도
1982. 전반적 품질 경영 혁신 도모
외부인 · 소비자 참여 실시
환경실명제
1996. 환경실명제 실시 slogan" 우수한 품질은 깨끗한 환경에서"
물 사용 10%절약운동
공장내외부 담당구역의 ‘5정 책임실천’-정리, 정확, 정밀 ,정성, 정결
내부고객 만족
① 교육
② 표창, 상벌제도
③ 분위기
※ 협력적 노사관계를 구축하기 위한 활동
노사안정과 사원들의 사기진작= 최고품질 생산과 직결
→노사안정과 사원들의 복리후생
ㄱ. 사내 복지기금 운영 :
ㄴ. 사내 실내 체육관 :
ㄷ. 어린이집 운영 :
ㄹ. 장학금 지급 :
ㅁ. 미혼 여사원용 APT :
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