[조직행동] 리더십은 후천적으로 개발 되어질 수 있는가
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- 목차
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I. 서론
1. 배경
2. 가설
3. 리더십 파이프라인 (6단계 분석)
II. 사례
1. GE
2. LG
3. 삼성
4. SK
5. 포스코
6. 하이얼
III. 결론
- 리더십의 정의
IV. 관련 문헌
- 본문내용
-
서론
1. 배경
리더십 연구를 위한 최초의 체계적인 시도는 1900년대 초반 ‘무엇이 사람들을 리더가 되도록 만드는가?’라는 물음에서 시작되었다. 그 결과 ‘위인 이론(greate man theory)'이 탄생하였다.
‘위인 이론’은 말 그대로 리더들은 위인들과 같이 뛰어난 특성을 가지고 태어나며, 그 같은 특성을 소유하고 있다는 믿음 아래 토머스 제퍼슨(Thomas Jefferson), 에이브라험 링컨(Abraham Lincoln), 마하트마 간디(Gandhi) 등의 대표적 리더들이 소유하고 있는 자질이나 특성이 무엇인지를 파악하는데 초점을 두었다. 따라서 이 시대의 연구들은 대개 리더추종자를 명확하게 구분 짓게 하는 리더들의 구체적 특성을 확인하는 수준에서 그치게 된다. 추후 1900년대 중반 리더십의 보편성에 의문을 제기하게 되는 연구들이 등장하게 되면서 잠시 주춤하였지만 최근의 연구들은 다시 과거 특성 연구에 대한 관심이 부활하여 사람들의 특성이 리더십에 어떻게 영향을 미치는가를 설명하는 모습을 보이고 있다. 예를 들어 로어드(Lord) 외 다수 학자들에 의해 성격 특성들이 개인의 리더십 지각과 강한 상관성이 있음이 밝혀졌고, 커크패트릭(Kirkpatrick)과 록크(Lock)는 유능한 리더들은 실제로 여러 중요한 측면에서 다른 사람들과 구별되는 특성을 보인다고 주장하였다. 노어트 하우스(Northouse)가 정리한 리더들의 특성은 다음과 같다.
첫째, 지능(intelligence)이다. 언어능력, 지각능력, 추리력 등이 지능의 대표적인 예들이다.
둘째, 자신감(self-confidence)이다. 자신의 능력에 대한 신뢰, 해낼 수 있다는 믿음, 자부심(self-esteem) 등으로 자신의 유능함이나 기량에 대한 확신을 의미한다. 이러한 자신감은 추종자들에게 영향을 미치려는 자신의 시도가 적절하며 옳다고 판단하는 것과 연결된다.
셋째, 결단력(determination)이다. 여기에는 진취성, 지속성, 지배성 등이 포함되며, 일을 완성하겠다는 욕구를 말한다. 리더는 업무가 완료될 때까지 자신의 주장을 부단히 펼치거나 혹은 불굴의 정신 혹은 인내의 자세가 필요하다.
넷째, 성실성(integrity)이다. 이는 정직성과 신뢰성의 의미를 갖는다. 리더가 원칙을 지키고 자신의 행동에 책임을 지는 모습을 보인다면, 다른 사람들에게 신뢰를 얻을 수 있으며, 이 때 리더십이 자연스럽게 형성된다.
마지막으로, 사교성(sociability)이다. 리더는 친절, 개방성, 예의, 재치, 외교적 성향을 가지고 즐거운 사회적 관계를 추구해야 한다. 또한 다른 사람들의 요구 및 욕구에 민감하게 반응하고 상대를 대하는 기술을 보유하고 있어야 한다.
이와 같은 특성 이론은 리더들은 남보다 훨씬 앞서 가는 사람들이고 특별한 일을 할 수 있는 천부적 재능을 가진 사람이라는 사람들의 보편적 생각과 잘 조화되기 때문에 사람들의 흥미를 끈다는 점과 1900년대 초반부터 현재까지 1세기가 넘는 연구기간에서부터 오는 자료의 축적과 연구의 깊이가 타 이론과 비교할 수 없을 정도로 깊은 점, 리더나 혹은 미래의 리더에게 리더가 되기 위해 갖춰야 할 특성이 무엇인지를 알게 해 주는 기준지표를 제공한다는 점에서 강점을 가지고 있다.
하지만 특성 이론은 몇 가지 비판의 대상이 될 만한 약점을 지니고 있다.
첫째, 리더십 특성 목록의 범위와 한계를 정하는데 실패하였다. 위에서 언급한 노어트 하우스(Northouse)가 주장한 다섯 가지 특성 외에도 보가더스(Bogardus)는 리더의 주요 특성을 보다 상세하게 에너지, 지성, 인격, 자기통제, 재치와 유머, 체계와 조직, 독창적 영역, 정신적 에너지의 집중, 순간적 통찰, 좌절과 실패에 대한 반응, 균형과 통합의 11가지를 들어 설명하고 있다. 비단 이뿐만 아니라 스타질(Stodgill), 만(Mann), 로어드(Lord) 등 많은 연구 결과물들을 비교해 보면 단순한 특성들의 나열에 불과할 뿐 어떤 변수가 결정적인 변수인지 알 수가 없으며, 연
- 참고문헌
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삼성 인재개발원 홈페이지 http://hrd.samsung.com
삼성 인재개발원 내부자료
신원동/삼성의 팀 리더십 /한국경제신문 2005
SK 아카데미 홈페이지 http://www.skacademy.com/
SK 내부 자료
LG 인화원 홈페이지 http://www.lgacademy.com/
LG 내부자료
포스코 인재개발원 홈페이지 http://e-campus.posco.co.kr/
송영수/리더웨이/CREDU 2007
램차란/리더십파이프라인/한근태 역/미래의창 2001
(Northouse (2001), 리더십 개요(2006) - 황인표, 장경룡)
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