[소비자행동론] N세대와 기업

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2009.02.10 / 2019.12.24
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목차: N세대란?
N세대의 가치관
N세대의 특징
N세대의 라이프스타일
N세대와 식생활
N세대와 취미
N세대와 정보통신
N세대와 매체
N세대와 광고
N세대를 향한 기업의 마케팅 전략
출처

본문내용: ■ N세대란?Net-generation
77년부터 97년 사이에 태어난 세대로 디지털 기술과 함께 성장해서 디지털 기기를 능숙하게 다룰줄 아는 디지털 문명 세대를 말한다.
N세대(Net Generation)는 미국에 8,000만명 정도 있으며 컴퓨터를 막 배우기 시작한 꼬마에서 컴퓨터를 능수능란하게 다루는 20대까지를 포함한다.
50-60년대 베이비붐세대, 65-76년에 태어난 X세대가 있었다면 77년부터 97년 사이에 태어난 세대를 베이비붐 에코세대, N세대라고 부른다.
집/학교/공장/사무실 등 N세대 주위의 모든 공간에는 컴퓨터가 설치되어 있어, 이들은 디지털 시대의 새로운 미디어인 인터넷을 활용해 일방향이 아닌 쌍방향의 의사소통을 하며, 또한 TV보다 컴퓨터를 좋아하고 전화보다 E메일에 더 익숙한 세대이다.
단순한 관람자나 청취자가 되기보다는 이용자가 되길 원하고 정보를 찾아가고 개성을 주장할 줄 아는 강한 독립심과 자율성/능동성, 감정 개방, 자유로운 표현과 뚜렷한 관점을 가지고 자기개발과 혁신을 추구한다.
■ N세대의 가치관단적으로 자기억제가 아닌 자기개방의 가치관을 가진다고 할 수 있다.즉 풍요한 생활환경을 배경으로 자신이 좋아하고 싫어하는 것을 분명히 나타내며 각자가 추구하는 이상에 관해 적극적으로 찾아나서는 세대이며 자기표현의 욕구는 패션 감각에서도 기성세대를 선호하며 항상 자신들의 체중이나 몸매에 신경을 쓴다. 또한 기성세대가 이해하는 것보다 훨씬 사회 경제 정치에 관한 자신의 생각과 주관을 가지고 있으며 이를 표출하는 수단으로 게시판이나 채팅을 주로 이용한다. 마지막으로 삭제기능에 익숙한 이들은 쉽게 받아들이고 또한 기억 속에서 쉽게 지워버리는 자기 편의주의에 길들어져 있는 경향이 있는 것도 사실이다.
비네티즌
네티즌

5-남들과 경쟁해서 꼭 이겨야 직성이 풀린다.4-세상사에 관심이 많다.3-직장을 갖는 것은 돈 벌기 수단이라기보다 자기실현을 위한 것이다.2-우리 사회는 질서와 법을 지키는 사람이 손해를 본다.1-윗사람과 의견이 다를 경우 윗사람의 말에 따른다.

■ N세대의 특징
돈 탭스콧는 상호작용을 특징으로 하는 N세대의 문화적 특징을 열 가지로 말하였다.
1.강한 독립성
전형적인 N세대는 강한 자주성과 독립성을 보인다. 그 어떤 세대보다도 정보에 대한 자유로운 접근이 가능하게 된 N세대들은 그들이 생각하기에 정확하지 않다고 여기는 정보들에 대해서 적극적으로 대항할 힘을 가지게 되었다.
2.지성과 감성의 개방성
N세대는 온라인상에서 자신들을 적극적으로 표현한다. 그들은 온라인 매체를 차지하고서는 채팅룸이나 게시판에서 자신들의 가장 내면적인 것들도 거부감 없이 잘 들어낸다.
3.비 배타적 성향
N세대들은 기술을 기반으로 보다 넓은 사회를 향해서 비 배타적성향을 강하게 보여준다. 말 그대로 “Global”을 지향하는 이들의 행동은 그들의 여러가지 활동에서 창조적인 형태로 드러나는데 WWW.FREEZONE.COM에 모인 3만명의 N세대들의 활동을 직접 확인 해보는 것도 이해하는 데 도움이 될 것이다.
4.자유로운 표현력과 강한 의견
인터넷에 존재하는 엄청난 양의 정보에 노출된다는 것은 이들에게 크나큰 이득이다. 그리고 이것이 인터넷의 매력이자 유용함이라 할 수 있다. 이러한 풍요로운 정보를 근거로 해서 생산된 이들의 의견은 기성세대와의 갭을 벌리는 요소가 되기보다는 적극적인 표현을 통해서 사회 전체를 정보화 사회로 이끌어 가는 견인차가 된다.
5.혁신
N세대들은 일을 더 잘하기 위해서 매일 매일 “혁신”을 먹고 마신다. 지속적인 변화에 대한 기대와 경험을 만들고 쌓아가는 뛰어난 능력들은 N세대의 사고를 이해하고 이들을 교육하는데 절대적으로 중요하다.
6.더 빠른 성숙도
Baby Boomer들은 자신들이 젊다는 사실에만 흥분했고 이것으로 기성세대와 그들을 분리하는 기준으로 삼았던 반면 N세대는 기성세대와의 구분을 단순히 연령에 의해서가 아니고 정보 노출의 양과 방식

참고문헌: 시사상식
http://memolog.blog.naver.com/04101784/3
http://blog.naver.com/hongjig?Redirect=Log&logNo=140005983920

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