[아웃소싱] 다양한 분야의 아웃소싱 사례를 통해 본 아웃소싱의 정의, 형태, 효과와 아웃소싱의 실태, 인식 및 향후 아웃소싱의 발전 전략 분석
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- 목차
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Ⅰ. 개요
Ⅱ. 아웃소싱의 정의
1. 하청
2. 외주
3. 인력파견
4. 컨설팅
5. 업무대행
6. 분사화
Ⅲ. 아웃소싱의 형태
1. 전면 아웃소싱
2. 선택적 아웃소싱
Ⅳ. 아웃소싱의 효과
Ⅴ. 아웃소싱의 실태
Ⅵ. 물류 아웃소싱
1. 아웃소싱의 목표 정립
2. 핵심역량의 파악
3. 아웃소싱 부문의 결정
Ⅶ. 비즈니스센터 아웃소싱
Ⅷ. 세무 회계 재무 아웃소싱
1. 세무 회계업무
2. 수불 및 원가계산 업무
3. 자금분석 및 계획
Ⅸ. 시장조사/리서치 아웃소싱
Ⅹ. 건물 시설물관리 아웃소싱
Ⅺ. 아웃소싱의 이용 사례
1. 일본사례
2. 국내사례
3. LG 사례
Ⅻ. 아웃소싱에 대한 인식
1. 98.8%가 업무혁신의 필요성을 인식
2. 기업경영의 당면과제는 조직의 간소화(64.9%), 업무프로세스의 개선(59.1%), 비용절감(56.3%)
3. 75.8%가 아웃소싱 도입의 필요성을 인식
4. 아웃소싱에 대한 사회인지도는 55.3%로 낮은 편
5. 95.7%가 향후 아웃소싱이 증가할 것으로 전망
6. 향후 아웃소싱의 확대를 위해서는 ꡐ아웃소싱 회사의 전문성 확보ꡑ가 최대 과제
ⅩⅢ. 향후 아웃소싱의 발전 전략
1. 아웃소싱으로 경쟁력 제고
2. 비용절감과 핵심역량 강화
3. 아웃소싱분야 확산 추세
4. 적절한 전략수립이 성공조건
5. 아웃소싱으로 TM효율성 제고
참고문헌
- 본문내용
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글로벌 경쟁의 격화, 저성장 경제, 고객욕구의 소프트화 등에 기업들이 적극적인 변신을 하지 않을 수 없는 현상황에서 아웃소싱이 유효한 생존수단의 하나로 등장하고 있다. 이러한 상황에서 기업들은 핵심역량 강화와 리스크 감소, 경영효율화 추구, 외부전문성 활용을 위해 아웃소싱을 도입하고 있다. 세부적인 아웃소싱 추진목적은 다음과 같다. 주력업무에 경영자원을 집중하고 핵심역량을 강화하기 위함이다. 아웃소싱으로 인력, 자금이라는 경영자원이 재분배되어 결과적으로는 보다 적절한 자원배분이 가능해진다. 즉 비효율, 고비용 부문과 주변업무를 외부전문기관에 아웃소싱하고 핵심역량에 내부의 경영자원을 집중함으로써 경쟁사와의 차별성을 더욱 부각시켜 주력업무의 전문성과 품질향상, 경영체질의 강화를 도모할 수 있게 된다. 리스크를 분산하기 위함이다. 아웃소싱을 활용하여 유연한 조직을 구축함으로써 시장, 경쟁환경, 기술 등의 변화가 기업경영에 미치는 영향을 최소화할 수 있다. 예를 들어 우리는 제품개발 능력만 보유하고 생산이나 영업을 아웃소싱 한다면 고정비가 변동비화되기 때문에 리스크가 감소되고 기업의 유연성이 강화될 것이다. 조직을 슬림화․유연화하기 위함이다. 아웃소싱의 활용에 의해 단순하고 반복적인 업무 등이 외부화됨에 따리 기업 내 조직이 슬림화된다. 따라서 아웃소싱을 통해 유연성 있는 고용형태와 직무급 등의 급여체제 실현도 가능해진다. 시너지효과에 의한 새로운 부가가치를 창출하기 위함이다. 단순한 외부자원 활용에 그치지 않고, 공급측과 활용측의 파트너십이 가져오는 시너지효과에 의해 새로운 부가가치의 창출과 이의 사업화가 가능해진다. 복수의 주체가 상호자원을 활용하는 개방적인 기업간 제휴로 인해 조직의 유연성 창출과 협력이 가능해진다. 코소싱(Co-sourcing)은 그 좋은 예이다.
코스트 절감이 그 목적이다. 아웃소싱을 함으로써 코스트가 절감된다. 즉 여러 기능을 비대화되고 전문능력이 부족한 기업 내부에서 행할 때보다 이 분야 전문기업에 아웃소싱함으로
- 참고문헌
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◇ 강세호, 현실상황에 맞는 추진방안 필요, (특집)떠오르는 시장 공공부문 아웃소싱 월간 아웃소싱, 1999.3.
◇ 김병철, 전략적 아웃소싱 2판, H․net, 1998.
◇ 박현지, 국내 중소기업의 정보시스템 아웃소싱 현황 및 발전방향 :중소기업의 ASP활용 및 전망을 중심으로, 연세대 관리과학대학원 석사학위논문, 2002.
◇ 전준구, 외주업체와의 관계가 정보시스템 아웃소싱 성공에 미치는 영향에 관한 연구, 학위논문, 1997.12.
◇ 정희원, 정보시스템활동 유형별 아웃소싱 성공요인, 경북대학교 석사학위논문, 1998.12.
◇ 현대경제연구원, 전략적 아웃소싱을 통한 기업 경쟁력 강화, 정기간행물, 1998.5.21.
◇ 홍성도, 아웃소싱의 전략과 사례, 학문사, 1999.
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