[경영학] 패러다임 비지니스트렌드 분석(은행서비스의 변화)
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- 목차
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- 목적 및 목표
- 영역 설정 및 DB 구축
- 중요 키워드 정리
- 은행 서비스에 대한 소비자, 은행 특성
- 금융 서비스의 이용 행태 변화
- 은행 서비스 트렌드 예측
- 온라인 금융 사례
- 본문내용
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목 적 & 목 표
점점 더 중시되는 자본 주의 시장에 있어 금융의 중심이라 할 수
있는 은행업의 서비스 트렌드를 과거의 사회,경제적인 이슈와 함께
변화해가는 모습을 살펴보고 앞으로 은행업의 서비스가 어떠한
측면으로 변화해 나갈 것이가에 대한 결론을 도출하고자 한다.
영역 설정
우리나라의 사회, 경제 영역에 걸쳐 있었던 여러 가지 이슈들 중에(약 1970년대~2000년대, 현재에 이르기까지) 은행서비스의 변화에 영향을 끼쳤다고 생각되는 이슈들을 도출해 낸 후, 그 이슈들에 대한 자료를 조사하고, 그러한 이슈들로 인해 은행 서비스가 어떠한 방향으로 변해 왔는지, 그리고 앞으로 어떠한 방향으로 변화해갈 것인지에 대해서 조사 할 것입니다.
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