경영관리의 일반론

관리 접근방법의 근본적인 패러다임의 변화 기존의 top-down 방식의 행정서비스 전달에서 탈피상호교환적인 고객만족경영방식을 통해 국민의 만족을 충족시키고성과를 향상서울시는 민선 2기 출범과 함께 ‘고객만족과 경쟁’이라는 경영원리를도입하는 시정개혁을 추진 ->행정서비스에 대한 시민만족도조사를국내 최초로 도입하여 시행도입배경행정서비스에 대해 시민이 주체적으로 수준을 평가, 만족도를 표현하는 제도, 개방적인 과정을 통

관리계층을 갖는 조직구조를 만들고, 관리자가 하급자의 역할을 스스로 수행하며 하급자 또한 맡은 바 역할에 책임감을 가지도록 하는 데 유용하다. 그리고 조직축소보다는 계층축소에 더 관심을 가져야 한다. 실제로 지난 조직개편에서 개선조직의 5급 사무관이 맡고 있던 계장제도를 폐지하고 담당으로 바꾸어 조직의 계층을 축소시키려는 시도를 했으나, 현실적으로는 지금도 과거의 계장 역할을 그대로 수행하고 있다는 평가이다. 이처럼 조직개편

경영환경이 악화되어가고 있음을 알 수 있다.❚ 문제 정의 위의 분석들을 토대로 전체적인 관점에서의 대우캐피탈의 문제를 정의하자면 다음과 같이 정리할 수 있다.첫째, 대우캐피탈의 소비자금융부문의 비중 확대로 신용리스크가 높아짐에 따른 부실화 가능성이 제기된다.둘째, 대부업이라는 부정적인 인식이 고객 내에 팽배하여 있다.셋째, 지속적 경기침체로 인한 내수 시장의 성장 둔화와 시장 내의 경쟁이 격화되고 있다.대우캐피탈을 이러

목 차Ⅰ. Intro Ⅱ. 서 론 1. 여성인력관리1) 고용평등 이슈의 대두 2) 여성인력관리의 도입배경 3) 여성인력관리의 개념 4) 여성인력관리의 목적 Ⅲ. 본 론1. 사회 여성인력관리 현황 1) 여성인력관리의 문제점 분석 2) 여성인력관리 일반론3) 여성인력의 사회적 성과2. IBM의 여성인력관리1) IBM 개요(1) IBM 본사(2) 한국 IBM2) IBM의 여성인력관리 현황3) IBM과 타 기업의 여성인력관리 비교3. IBM여성인력관련제도 평가1) 현행여성인력관리제도의 한계2)

경영 책자를 제작하여 윤리강령, 규칙, 세칙 등을 쉽게 접할 수 있도록 하고 있다.표 2 : 금호아시아나그룹 교육 Tools구분교육프로그램비고PC BASE-사이버윤리경영 프로그램-그룹웨어-독서 통신교육-화면보호기-윤리경영홈페이지, 종합관리시스템-윤리경영 설문교육시설-신입사원, 신임자교육, 직무향상교육-워크샵(분기별), 간담회(그룹인재개발원)책자-핸드북, 가이드북-윤리경영 책자-윤리강령, 규칙, 세칙- PC를 활용한 사이버 윤리경