[정보화시대]의사결정지원시스템의 개념과 구상

정보화의 기반 시스템으로서 주목을 받고 있는 시스템이 ERP(Enterprise Resource Planning : 전사적 자원관리)시스템인 것이다. 진영인, “ERP 시스템 도입 후 효율적인 운영을 위한 중요 요인에 관한 연구” 동국대학교 언론홍보대학원이는 기업의 전체 자원을 전사적으로 통합 관리하여 중복되는 낭비 자원을 최소화하고 통합된 정보를 가지고 보다 정확한 의사결정을 통하여 기업의 생명을 선순환시켜 자유경쟁 시대의 생존기업, 성공 기업으로 이끄는 개념

시스템이란 관리자들에게 정보를 제공하며, 조직 내의 운용과 경영 및 관리자의 의사결정기능을 지원하는 종합적인 사용자-기계시스템(man-machine system)으로 정의된다. 경영정보시스템은 컴퓨터의 하드웨어, 소프트웨어, 수작업 절차, 분석 및 계획모형, 통제와 의사결정 및 데이터베이스, 모델, 정보통신 등을 활용함으로써 그 기능을 수행한다. 경영정보 시스템의 개념을 세분화하면 다음과 같다. 첫째, 사용자-기계시스템(man-machine system)이다. 경영정

의사결정자가 원하는 의사결정정보는 어떠한 사이트에 고객들이 자주 방문하는지 이정보를 이용하여 고객세분화에 적용할 수는 없는지에 대한 것이제 웹 마이닝 절차에 따라 의사결정지원과정을 살펴보도록 하겠음.(※본 분석은 엑셀과 Clementine을 병용함)◆1단계:자료의 전처리→로그 파일의 전체 항목 중에서 사용자가 방문한 웹 사이트의 페이지간의 연관성을 파악하는 웹 마이닝을 하려고 하기 때문에 사용자가 IP필드와 URL스템 필드만 있으면

시스템이 온라인으로 연결되는 통합전산체계의 구축까지도 포함하는 광의의 개념임2.정보화의 필요성첫째, 소비자의 소비패턴 개성화, 다양화둘째, 기업환경변화셋째, 생산성 향상 필요결국 기업은 정보화를 진행시킴으로써 합리적으로 과학적인 경영을 할 수 있는 기반을 마련하게 됨3.정보화의 성과첫째, 사무합리화가 이루어짐 둘째, 업무처리 능력이 향상됨셋째, 의사결정 과정이 개선됨넷째, 생산시스템 효율성 기함다섯째, 고객서비스

시대(People without Organization)․Mayo․Roethlisberger․Barnard-사회인(Social Man) 가설-인간관계를 위주로 시스템운영-근로자에 대한 이해가 경영관리의 과제-조직론의 기초합리성의 시대(Organization with People)․Simon․Koontz․Drucker-복합인(Complex Man)가설-협동시스템으로서 조직균형 유리-의사결정론과 행동과학〔미국 경영학사〕Ⅵ.효과성,효율성 증진을 통한 생산성 향상→기업의 존속(Going Survival)1)개념(1)효과성(effectiveness):기업이 변화하는 경영환경