[전자상거래]전자상거래의 정의및 문제점

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목차: 1. 전자상거래의 개념
* 관련 용어
e-Marketplace
B2C(Business to Customer)
C2C(Customer to Customer)
B2G(Business to Government)
G2C(Government to Customer)
2. 전자상거래의 도래
3. 현 황(출처:통계청)
4. 전자상거래의 장점 및 문제점
1) 전자상거래의 장점
2) 전자상거래의 문제점
5. 국내 전자상거래 현황 및 성공사례
6. 국외 전자상거래 현황 및 성공사례
7. 전자상거래와 호텔산업
8. 전자상거래의 향후 전망과 개선점

본문내용: 1. 전자상거래의 개념
전자상거래란, 전자공간(Cyberspace) 상에서 전자장치를 이용하여 이루어지는 거래행위로써 넓은 의미의 기업이나 소비자가 컴퓨터 통신망상에서 행하는 광고, 발주,상품과 서비스의 구매 등 모든 경제 활동을 뜻한다.
이는 CALS(Commerce At Light Speed), EDI(Electronic Data Interchange), CB(Cyber Business)의 세가지 개념이 포괄적으로 정의된 것이다. 여기서 ECIP의 EC란 EDI와 CALS분야를 제외한 CB에 근접한 개념이다. 그러나 흔히 말하는 전자상거래란 인터넷을 통해 소비자와 기업이 상품과 서비스를 사고파는 협의의 개념을 의미한다.
전자 상거래에 대한 정의는 오스틴 대학의 원스톤 교수에 따르면 네트웍을 통한 상품의 구매와 정의될 수 있다. 전자 상거래는 쇼핑, 금융 등 인터넷 가상공간(Cyberspace)을 통해 시간적, 공간적 한계를 뛰어 넘어 실현되기 때문에 실물 위주의 경제 체제에 혁명적 변화를 불러 올 것이다. 자주 사용되는 용어인 쇼핑몰은 다른 사람과 상호 작용할 수 있는 상점이라는 의미이다. 즉 거리를 걸어 다니면서 가계의 상품을 보는 개념을 인터넷에 적용하고자 하는 것이다. 전자 상거래는 일반적으로 인터넷 쇼핑몰에서의 상품 검색부터 배달까지 다음과 같은 약 8단계를 거쳐 이루어진다.

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